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vor 29 Minuten
Ich wäre dankbar um Lösungsratschläge.
Hallo zusammen,
ich schaue sehr selten Fernsehen, daher ist mir erst jetzt aufgefallen, dass mein Live TV seit potentiell drei Wochen nicht mehr funktioniert. Die Fehlermeldung lautet:
"Dein aktueller gebuchter Tarif (Magenta TV Basic) unterstützt das Abspielen von TV Sendern und Aufnahmen nur auf der Magenta TV One oder Apple TV innerhalb deines Heimnetzwerks (zu Hause). Für eine uneingeschränkte Nutzung empfehlen wir den Magenta TV Smart Tarif."
Es ging in der Vergangenheit problemlos, ich habe nichts geändert. Jedoch hatte ich vor ca. drei Wochen eine Glasfaseranschluss-Störung, welche letztendlich durch Zurücksetzen der Konfiguration auf Seiten der Telekom gelöst wurde.
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Ich wäre dankbar um Lösungsratschläge.
Grüße über mein eventuell krummes Glasfasermodem
Gimmeinternet
auf den Smart Tarif wechseln, die Einschränkungen des Basic sind fest verankert, da lässt sich nichts drehen
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vor 25 Minuten
"Dein aktueller gebuchter Tarif (Magenta TV Basic) unterstützt das Abspielen von TV Sendern und Aufnahmen nur auf der Magenta TV One oder Apple TV innerhalb deines Heimnetzwerks (zu Hause).
Hallo zusammen,
ich schaue sehr selten Fernsehen, daher ist mir erst jetzt aufgefallen, dass mein Live TV seit potentiell drei Wochen nicht mehr funktioniert. Die Fehlermeldung lautet:
"Dein aktueller gebuchter Tarif (Magenta TV Basic) unterstützt das Abspielen von TV Sendern und Aufnahmen nur auf der Magenta TV One oder Apple TV innerhalb deines Heimnetzwerks (zu Hause). Für eine uneingeschränkte Nutzung empfehlen wir den Magenta TV Smart Tarif."
Es ging in der Vergangenheit problemlos, ich habe nichts geändert. Jedoch hatte ich vor ca. drei Wochen eine Glasfaseranschluss-Störung, welche letztendlich durch Zurücksetzen der Konfiguration auf Seiten der Telekom gelöst wurde.
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Grüße über mein eventuell krummes Glasfasermodem
Gimmeinternet
@Gimmeinternet da stellt sich doch ganz automatisch die Frage: Mit welchem Gerät (Mediareceiver, App,...) hast du bisher geschaust?
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vor 25 Minuten
Es ging in der Vergangenheit problemlos
Hallo zusammen,
ich schaue sehr selten Fernsehen, daher ist mir erst jetzt aufgefallen, dass mein Live TV seit potentiell drei Wochen nicht mehr funktioniert. Die Fehlermeldung lautet:
"Dein aktueller gebuchter Tarif (Magenta TV Basic) unterstützt das Abspielen von TV Sendern und Aufnahmen nur auf der Magenta TV One oder Apple TV innerhalb deines Heimnetzwerks (zu Hause). Für eine uneingeschränkte Nutzung empfehlen wir den Magenta TV Smart Tarif."
Es ging in der Vergangenheit problemlos, ich habe nichts geändert. Jedoch hatte ich vor ca. drei Wochen eine Glasfaseranschluss-Störung, welche letztendlich durch Zurücksetzen der Konfiguration auf Seiten der Telekom gelöst wurde.
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Gimmeinternet
Kann es sein, dass du zwischenzeitlich von Magenta TV 1.0 auf 2.0 umgestellt wurdest? Dann siehe@der_Lutz
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vor 23 Minuten
@Gimmeinternet
starte mal den Router neu. Womöglich braucht er eine neue IP-Adresse.
Danach die One, den MStick oder AppleTV mindestens 20 Minuten stromlos machen, lieber länger statt kürzer. Dadurch versucht das Gerät sich eine neue SessionID zu holen, was wie eine Frischekur sein kann.
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