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2 years ago
@querx05 Hallo!
Wenn deine Soundbar es kann Stick -> Hdmi-> Eingang Soundbar -> HDMI zum TV.
Dann CEC HDMI im Stick alles Einschalten dann kann man es mit einer Fernbedienung steuern
Beim Stick geht das wie folgt
Gehe auf Einstellung-> Geräteinstellung->Bildundton-> CEC HDMI haken alle einschalten.
Wenn deine Soundbar nur Toslink hat als Eingang oder Digital coaxial dann geht es nicht
Vg Nobsibaer
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2 years ago
Leider ist es mir nicht möglich, mich mit meinen Zugangsdaten im Browser oder der iOS-App einzuloggen.
Leider ist es mir nicht möglich, mich mit meinen Zugangsdaten im Browser oder der iOS-App einzuloggen.
@querx05 Weiche App wird genutzt beim ATV? Es gibt 2 Apps. Eine mit 2.0 und eine ohne 2.0. Du brauchst ohne 2.0
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2 years ago
Ich meine iOS auf dem iPad.
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from
2 years ago
Browser ist egal. Ich kann mir nur vorstellen, das zu heutigen Tag die Magentafunktion für den Stick freigeschaltet wurde. Alle anderen Apps und auch der Browser meckern über den Tarif, der geändert werden muss. Eventuell erledigt das die Telekom in getrennten Abläufen.
Browser ist egal.
Ich kann mir nur vorstellen, das zu heutigen Tag die Magentafunktion für den Stick freigeschaltet wurde.
Alle anderen Apps und auch der Browser meckern über den Tarif, der geändert werden muss. Eventuell erledigt das die Telekom in getrennten Abläufen.
Nein. Funktioniert eines davon, funktioniert auch der rest.
Vorausgesetzt es kein Magenta TV Basic Tarif gebucht worden
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Answer
from
2 years ago
@querx05 Hallo!
Wenn du nur Basic hast geht es nicht du brauchst dann schon den Smart Tarif wenn du die App
nutzen möchtes
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Answer
from
2 years ago
MagentaZuhause M-MagentaTV Smart Netflix
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Der Bearbeitungsstand ist im Kundencenter jetzt alles grün, vollständig abgearbeitet.
Leider kann ich mich mit meinen Daten in keine mobile Anwendung einloggen, iOS-App, Android-App oder Edge.
Jedes Mal die Nachricht, der Tarif würde dafür nicht gehen (2000005).
Dauert das länger?
Anmeldedaten sollten stimmen, Kundencenter geht auch.
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2 years ago
Ich habe mich jetzt noch mal durch alle Hinweise gewühlt, der Tarif sollte gehen.
Was ich noch gefunden habe, ist der Hinweis mit der fehlerhaften Loginverknüpfung. Wie auch immer das passiert sein könnte. Im KC sehe ich eigentlich nur meinen Vertrag als Vertrag, allerdings noch diesen ominösen Zugang zu Telekomdiensten. Liegt dort der Hund begraben?
Wobei ich seit Jahren nur die Kombi aus t-online-Adresse und PW nutze.
Ich habe mal einen Screenshot angehängt.
Ansonsten muss ich mich morgen mal durch die Hotline quälen.
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from
2 years ago
Das Team muss den Master ändern ist in 5 Minuten erledigt @telekomhilft
Was muss ich dafür tun?
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Answer
from
2 years ago
Ich stehe irgendwie auf dem Schlauch
Das Team muss den Master ändern ist in 5 Minuten erledigt @telekomhilft
Wie und wo muß ich die Umstellung auf ein Login im KC und den MagentaTV-Anwendungen mittels Onlineadresse und PW anstoßen?
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Answer
from
2 years ago
Guten Morgen @querx05,
es tut mir leid, dass ich erst jetzt hier einsteige.
Es sind ein paar Tage vergangen. Funktioniert das Einloggen derweil oder darf ich hier unterstützen? Falls meine Hilfe benötigt wird, wann passt es mit einem Telefonat? Dann schaue ich mir das an, was mit dem Telekom-Login ist.
Freue mich über eine kurze Rückmeldung und wünsche einen guten Start in den Tag.
Gruß Jacqueline G.
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo,
es funktioniert jetzt leidlich auf dem TV-Stick und in dern IOS-App, solange die Login-Daten gespeichert sind.
Am PC geht das Verwirrspiel aber wieder los : Login Magenta ist anders als Login Telekom.
Ich hätte gerne alles auf einallgemeingültiges Login eingestellt.
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from
2 years ago
Hallo @querx05, 👋
wann kann ich dich diesbezüglich telefonisch erreichen? 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
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Unlogged in user
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from
2 years ago
Morgen bis 10.00 Uhr oder Nachmittag.
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from
2 years ago
Vielen Dank @querx05,
du bekommst morgen bis 10:00 Uhr einen Rückruf von uns. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
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Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hey @querx05,
vielen lieben Dank für das nette Gespräch.
Nachdem ich herausgefunden hab, dass deine E-Mail-Adresse nicht mit dem MagentaTV Tarif verknüpft war, habe ich diese auf die richtige Zugangsnummer übertragen.
Dadurch hast du jetzt einen einheitlichen Login für all deine Dienste wie MagentaTV und Kundencenter.
Liebste Grüße und ganz viel Spaß
Tanja D. 💐
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2 years ago
Hallo,
bis jetzt läuft alles wie gewünscht. Stick reagiert eventuell etwas träge auf die Fernbedienung und " vergißt" zum Start manchmal das WLAN.
Mit welcher Upgrade-Option würde ich jetzt noch Netflix werbefrei bekommen? Die Qualität langt völlig zu, es muß nicht UHD sein, aber Werbung nervt eben.
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from
2 years ago
Guten Morgen @dingus,
es gibt die Möglichkeit Netflix Standard für MagentaTV Smart Netflix-Tarife ohne Werbung zu nutzen. Die Option nennt sich dann Netflix Standard Upgrade by Telekom 12M
Hier findest du die Übersicht aller Optionen.
@dingus wrote: Mit welcher Upgrade-Option würde ich jetzt noch Netflix werbefrei bekommen? Die Qualität langt völlig zu, es muß nicht UHD sein, aber Werbung nervt eben.
Helfen dir die Infos weiter? 😊
Viele Grüße und einen schönen Start in den Tag
Jenny W.
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