Login bei https://web.magentatv.de/ plötzlich auf keinem Gerät mehr möglich, Vertrag laut Kundencenter aktiv.

5 hours ago

Ich kann mich plötzlich mit dem Computer bei MagentaTV nicht mehr einloggen. Benutzername und Kennwort werden angenommen, aber dann kommt wieder die Login-Schaltfläche. Gestern ging es noch. 

E-Mail-Center, Kundencenter, THC funktionieren.

https://web2.magentatv.de/ leitet mich auf https://web.magentatv.de/ - ich bin also noch nicht umgestellt.

Es ist egal, welchen Browser oder Rechner ich benutze, ist also kein Cookie-Ding oder so.

Mein Tarif ist MagentaZuhause L - MagentaTV Smart

Die Android-App funktioniert, aber das Handy ist klein, ich würde gerne meinen Computer wieder verwenden.

Was kann ich tun?

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    • 5 hours ago

      @Hilfe-Nutzer 

      Für MagentaTV 2.0 via Browser einfach https://www.magenta.tv nutzen.

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      5 hours ago

      Hallo @Berti15, ich habe kein MagentaTV 2.0

      a) werde ich wieder auf https://web.magentatv.de/ zurückgeschubst

      b) funktioniert der MR -401 (leider im anderen Zimmer), was er bei Magentatv 2.0 nicht mehr täte.

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      Unlogged in user

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    • 5 hours ago

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    • 5 hours ago

      Hallo @kurz59, nein, auch das schubst mich wieder auf web.magentatv.de

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    • 5 hours ago

      Wenn ich auf dem PC Linux starte, komme ich rein, aber musste etwas von Google installieren, trotzdem geht nur SD, weil HDCP /Kabel angeblich nicht unterstützt wird (was auf der selben Hardware unter Windows bis gestern kein Problem war).

      Nun schreibe ich vom Laptop, auch Windows 11 mit FHD-Display, hat vor wenigen Tagen noch funktioniert, kann mich auch hier nicht mehr anmelden.

      Falls zufällig jemand eine Idee hat, wie man unter Linux Mint oder Zorin OS HDCP auf Hardware, die unter Windows funktioniert, zum Laufen bekommt, bitte melden.

      Nachtrag: Es ist unerheblich, ob ich den normalen oder privaten Browsermodus, mit oder ohne Werbeblocker, verwende.

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