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vor 5 Monaten
@Vanessa_rndt
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
0
vor 5 Monaten
Hallo und willkommen @Vanessa_rndt,
gerne bin ich behilflich. Über diesen Weg funktioniert es auch nicht?
Bitte ergänze in deinem Profil noch deine Rufnummer und deine Kundennummer. Über „Meine Einstellungen“ (oben rechts über dein Profilbild) kommst du direkt zu „Kundendaten für den Kundenservice“. Aktiviere dort bitte auch die Einwilligung zur Datennutzung.
Wenn du das erledigt hast, gib mir gerne ein Zeitfenster durch, in dem ich dich telefonisch erreichen kann.
Besten Dank und sonnige Grüße
Florian
0
vor 5 Monaten
Die Daten in meinem Profil wurden ergänzt. Ich bin heute ab 18:45 Uhr erreichbar. Ansonsten bin ich morgen ab 15:00 Uhr erreichbar. Vielen Dank.
8
von
vor 5 Monaten
Hi @Vanessa_rndt,
lieben Dank für das nette Gespräch.
@Sven Ö. hat bereits für dich ein Ticket eingestellt. Wir melden uns, wenn es erledigt ist.
Grüße und hab noch einen schönen Abend
Florian
von
vor 5 Monaten
Hallo @Vanessa_rndt,
unsere Fachabteilung hat zurückgemeldet, dass die Handynummer hinterlegt wurde, so dass Du das Passwort zurücksetzen können müsstest. Bitte beachte, dass es jetzt noch einmal bis zu 24 Stunden dauern kann, bis alle systemseitigen Schnittstellen bedient wurden. Sollte es bis morgen Nachmittag nicht klappen, sag bitte noch einmal Bescheid. :)
Liebe Grüße
Nicole
von
vor 5 Monaten
Ich konnte mein Passwort nun zurücksetzen und die Anmeldung hat mit neuem Passwort funktioniert. Vielen herzlichen Dank an alle, die dazu beigetragen haben!!
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Guten Abend @Vanessa_rndt und vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich das Ganze an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet, sodass weitere Merkmale hinterlegt werden.
Auch hier wünsche ich noch einen entspannten Abend und bis Morgen. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Ich konnte mein Passwort nun zurücksetzen und die Anmeldung hat mit neuem Passwort funktioniert. Vielen herzlichen Dank an alle, die dazu beigetragen haben!!
Hinweis:
0
vor 4 Monaten
Ich habe leider das gleiche Problem, mit einer extra für den McDonald’s Code registrierten E-Mail-Adresse. Ich kann mein Passwort leider auch nicht zurücksetzen, die Dame am Telefon wollte zur Identitäts Bestätigung eine Vertragsnummer haben, die jedoch nicht in der Auftragsbestätigung genannt wird. Ich benötige nun Hilfe um Zugriff zu meinem Account zu bekommen.
0
3
von
vor 4 Monaten
Moin @TanjaSt,
hast du es schon einmal über diesen Weg probiert?
Viele Grüße
Lin
von
vor 4 Monaten
@Lin J. vielen Dank. Das hat jetzt geholfen! 😊
0
von
vor 4 Monaten
Guten Abend @TanjaSt
Es freut mich, dass der Tipp geholfen hat. :)
Dann wünschei ch dir an dieser Stelle einen schönen Abend und viel Freude.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von