Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Login blockiert – Passwort-Reset online nicht möglich wegen fehlender Daten
vor 5 Monaten
Ich habe mir ein Magenta TV Konto angelegt. Leider habe ich mein Passwort vergessen und wollte dies zurücksetzen. Dies ist aufgrund von zu wenigen Daten nicht möglich und wird abgelehnt. Bitte um Hilfe, wie ich wieder in mein Konto rein komme mit neuem Passwort. Vielen Dank.
319
0
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 58 Minuten
in
25
0
5
Gelöst
11
0
1
vor 9 Stunden
90
0
6
vor 10 Stunden
in
30
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

vor 5 Monaten
@Vanessa_rndt
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
0
vor 5 Monaten
Hallo und willkommen @Vanessa_rndt,
gerne bin ich behilflich. Über diesen Weg funktioniert es auch nicht?
Bitte ergänze in deinem Profil noch deine Rufnummer und deine Kundennummer. Über „Meine Einstellungen“ (oben rechts über dein Profilbild) kommst du direkt zu „Kundendaten für den Kundenservice“. Aktiviere dort bitte auch die Einwilligung zur Datennutzung.
Wenn du das erledigt hast, gib mir gerne ein Zeitfenster durch, in dem ich dich telefonisch erreichen kann.
Besten Dank und sonnige Grüße
Florian
0
vor 5 Monaten
Die Daten in meinem Profil wurden ergänzt. Ich bin heute ab 18:45 Uhr erreichbar. Ansonsten bin ich morgen ab 15:00 Uhr erreichbar. Vielen Dank.
8
von
vor 5 Monaten
Ich bin heute noch den ganzen Abend und morgen ab 15 Uhr erreichbar.
von
vor 5 Monaten
Ich bin heute noch den ganzen Abend und morgen ab 15 Uhr erreichbar.
@Florian Sa.
0
von
vor 5 Monaten
Guten Abend @Vanessa_rndt und vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich das Ganze an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet, sodass weitere Merkmale hinterlegt werden.
Auch hier wünsche ich noch einen entspannten Abend und bis Morgen. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Guten Abend @Vanessa_rndt und vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich das Ganze an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet, sodass weitere Merkmale hinterlegt werden.
Auch hier wünsche ich noch einen entspannten Abend und bis Morgen. 😊
Viele Grüße Sven
Hinweis:
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Ich konnte mein Passwort nun zurücksetzen und die Anmeldung hat mit neuem Passwort funktioniert. Vielen herzlichen Dank an alle, die dazu beigetragen haben!!
Hinweis:
0
vor 4 Monaten
Ich habe leider das gleiche Problem, mit einer extra für den McDonald’s Code registrierten E-Mail-Adresse. Ich kann mein Passwort leider auch nicht zurücksetzen, die Dame am Telefon wollte zur Identitäts Bestätigung eine Vertragsnummer haben, die jedoch nicht in der Auftragsbestätigung genannt wird. Ich benötige nun Hilfe um Zugriff zu meinem Account zu bekommen.
0
3
von
vor 4 Monaten
Moin @TanjaSt,
hast du es schon einmal über diesen Weg probiert?
Viele Grüße
Lin
von
vor 4 Monaten
@Lin J. vielen Dank. Das hat jetzt geholfen! 😊
0
von
vor 4 Monaten
Guten Abend @TanjaSt
Es freut mich, dass der Tipp geholfen hat. :)
Dann wünschei ch dir an dieser Stelle einen schönen Abend und viel Freude.
Beste Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von