Hallo zusammen!

Gestern wurde mein MagentaZuhause S Tarif erfolgreich freigeschaltet. Ich habe dann die MagentaTV Flex App hinzugebucht, konnte mich aber später (bis heute) nirgendwo einloggen. Habe dann beim Kundenservice angerufen, wo mir gesagt wurde, dass es bei ihnen im System gar nicht auftaucht (bei mir aber schon). Der nette Herr hat es mir dann noch mal hinzugebucht, sollte heute funktionieren. Es tauchen aber immer noch die selben Fehler beim Versuch mich einzuloggen auf (ich solle Magenta Tv buchen, um die Funktion nutzen zu können, oder der Login wäre leider nicht möglich Fehler 100000). Sowohl auf dem Stick, als auch in der App.

In meinem Tarif ist MagentaTV als gebuchte Option aufgelistet. Schaue ich in den Auftragsstatus steht dort abgeschlossen, allerdings ist der dritte Bearbeitungsschritt nicht grün abgehakt (habe mal Fotos angehangen).

Eine anteilige Rechnung und E-Mails "Willkommen bei MagentaTV, sie können dies und jenes jetzt nutzen...", habe ich zudem auch schon erhalten, obwohl ich noch nicht mal annähernd etwas davon nutzen kann.

Im Kundenservice werde ich weiterhin vertröstet.

Hat jemand eine Idee, was da im Argen liegen könnte?!