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Login Magenta TV App mal wieder Problem

5 years ago

Folgendes Problem leider kein Login PW + Benutzer Ok da im Web Funktionier aber in der APP nicht IOS 13.5   Iphone 11 pro 

 

Scheint ja ein Standard Problem zu sein 

Reset ........alles was dazu gehört funktioniert nicht 

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    • 5 years ago

      Hallo,

       

      hier das selbe Problem. Login auf dem IPad geht, aber auf dem IPhone nicht. 

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    • 5 years ago

      Hatte das gleiche Problem auf dem iPad, Telekom sagt der Fehler ist bekannt gibt aber keine Abhilfe. Auf dem iPhone kam die Meldung alle Benutzer 5 StĂŒck belegt, die wurden mir angezeigt, also habe ich das iPhome gelöscht und schon konnte ich mich anmelden.

      Dann habe ich mich ĂŒber meinen Computer eingelogt

      EPG /#" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG /#

      Dort habe ich unter Einstellung die Benutzer zurĂŒck gesetzt, weil ich dort gesehen habe das zwei GerĂ€t doppelt waren so das ich die Zahle fĂŒnf erreicht war.

      Nach dem ich die GerĂ€te zurĂŒckgesetzt habe konnte ich mich an dem iPhone wieder neu anmelden und beim iPad war der Fehler 2000000 weg. Klar habe ich das neue IOS und die neu Magenta TV App installiert

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      from

      5 years ago

      Hallo @bahram-khatibi @derwettermann @Gelöschter Nutzer 

       

      der Fehlermist bekannt, es wird an einer Lösung gearbeitet. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Magenta-TV-App-Login-nicht-moeglich/m-p/4569330#M397794

      from

      5 years ago

      Vielen Dank fĂŒr die Info. Hoffentlich funktioniert es dann bald wieder.

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      from

      5 years ago

      Bei mir geht es wieder

      Man muss nur die angemeldet GerĂ€t zurĂŒck setzten oder das GerĂ€t was man anmelden will löschen

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      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @bahram-khatibi @derwettermann @Gelöschter Nutzer 

       

      der Fehlermist bekannt, es wird an einer Lösung gearbeitet. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Magenta-TV-App-Login-nicht-moeglich/m-p/4569330#M397794

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