Guten Tag,

ich hatte zu gestern einen Tarifwechsel auf Magenta Smart Stream 2.0. Der Wechsel wurde gestern durchgeführt. Seit dem kann ich mich auf 2 Magenta TV One und einem Stick nicht mehr anmelden. Es kommt die Fehlermeldung Netzwerkfehler. Bis zur Umstellung funktionierten alle Geräte einwandfrei.

Die Netzwerkverbindung ist aber vorhanden da alle Apps (Disney, Netflix, YouTube usw.) funktionieren. 

Alle Geräte wurden auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu eingerichtet. Alles Updates die angeboten werden sind installiert Alles läuft ohne Fehler bis zu dem Punkt Login für Magenta TV. Dabei macht es auch keinen Unterschied ob ich den Login direkt über den Anschluss wähle oder per Email.

Ich hab auch eine neue One (1.Gen) zum testen installiert welche noch OVP war. Selber Fehler. Einrichtung läuft einwandfrei nur Login funktioniert nicht für Magenta TV. Rest funktioniert.

Der Login im Browser, Apps auf Handy, Tablet und Apple TV funktioniert und hier kann ich auch LiveTV schauen.

Mit einer anderen Kennung von einem anderen Anschluss kann ich mich auch auf den One's anmelden und LiveTV schauen. Melde ich mich mit der anderen Kennung ab und möchte meine wieder verwenden kommt es wieder zu der Fehlermeldung "Netzwerkfehler"

Router FritzBox 7590AX wurde schon neu gestartet. Es hat sich außer dem Tarifwechsel auch nichts weiter im Netzwerk verändert. Alle Geräte bis auf den Stick sind per Kabel angeschlossen.

VG