Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Login MagentaTV

vor 2 Jahren

Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen. Wenn ich mich nun über die App einlogge kommt "Buchen Sie einen Magenta Tarif"

Wo ist das Problem?

212

0

15

    • vor 2 Jahren

      Loggst du dich mit Zugangsnummer und persönliche, Passwort ein?

      0

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Wo kann ich mich mit Zugangsnummer und persönlichem Passwort anmelden? Habe auch nur einen Benutzer PIN  

      Sorry ich bin neu hier Fröhlich

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @jan2110 

      Was für ein Vertrag, Magenta TV ODER MagentaTV 2.0?
      Gleiche Frage für die App.

      3

      von

      vor 2 Jahren

      MagentaTV Smart 2.0

      0

      von

      vor 2 Jahren

      jan2110

      MagentaTV Smart 2.0

      MagentaTV Smart 2.0
      jan2110
      MagentaTV Smart 2.0

      @jan2110 

       

      Ist das die Variante unabhängig vom Internetanbieter oder hast du einen MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV?

      von

      vor 2 Jahren

      Magenta Zuhause M - MagentaTv 2.0

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      jan2110

      Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.
      jan2110
      Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Hallo @jan2110 

       

      wann ist das Bereitstellungsdatum?

      wo versuchst du dich einzuloggen? Welche App auf welchem Gerät?
      Du nutzt die email und Passwort mit denen der Vertrag gebucht ist?

       

      0

    • vor 2 Jahren

      Bereitstellungsdatum gestern,

      App auf dem Handy, PC unter web2magentatv.de z.b

      Email und Passwort ja

      0

      0

    • vor 2 Jahren

      jan2110

      Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.
      jan2110
      Ich habe einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Welchen? Basic, Smart oder was?

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      2

      von

      vor 2 Jahren

      Smart

      0

      von

      vor 2 Jahren

      jan2110

      MagentaTV Smart 2.0

       

      MagentaTV Smart 2.0
      jan2110

       

      MagentaTV Smart 2.0

      @fdi 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @jan2110 

       

      Teamies sind informiert.

      bitte zur Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      0

      3

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @jan2110

       

      Gerade habe ich versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. 🤷‍♀️

      Bei der o. g. Fehlermeldung liegt es im Regelfall daran, dass nicht die richtigen Login-Daten benutzt werden. Hast du vielleicht noch weitere Daten, mit denen du versuchst dich einzuloggen? Möglich, dass deine E-Mail-Adresse nur mit diesem Zugang verknüpft ist und nicht mit dem neuen.

      Du hast zu deinem jetzigen MagentaTV Smart Vertrag eine Zugangsnummer und persönliches Kennwort bekommen, bitte teste das Login damit einmal.

       

      Wenn du doch einen Anruf wünscht, nenne mir bitte ein großzügiges Zeitfenster, wann du telefonisch am besten erreichbar bist. 🙂

       

      Viele Grüße Nadine 

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Nadine H.

      Ich bin ab sofort wieder telefonisch erreichbar

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hey @jan2110, 👋

       

      es tut mir leid, dass der Rückruf noch nicht erfolgt ist. Die Zugangsdaten kannst du dir auch hier online bestellen. Falls weiterhin ein Rückruf gewünscht ist, schreib mir gerne ein großzügiges Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. 🙂

       

      Viele Grüße

      Jonas

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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