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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Login nicht möglich - Passwort kann nicht zurückgesetzt werden
vor 2 Tagen
Liebes Telekom Team,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe mit einem anderen Telekom Login Magenta TV Flex gebucht. Leider kann mich mit dem vergebenen Passwort nicht bei Magenta TV einloggen.
Beim Rücksetzversuch des Passworts kommt die folgende Meldung:
Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Kann jemand helfen?
Viele Grüße
Christina
Hinweis:
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vor 3 Jahren
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vor 2 Tagen
@Lunatic79
Versuch mal den Weg der -hier- beschrieben ist
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von
vor 16 Stunden
Hallo @UnclePhil,
vielen Dank für das nette Telefonat! Entschuldige, dass ich mich gestern nicht mehr bei dir gemeldet habe. Ich habe eine Mobilfunknummer zu deinem Account hinzugefügt und du kannst jetzt dein Passwort zurücksetzen. Ich wünsche dir und natürlich allen anderen ein schönes Wochenende. :-)
Grüße
Alexander
von
vor 16 Stunden
Danke fürs kümmern @Alexander M.
von
vor 15 Stunden
@Marcel2605 und@Alexander M.
Danke fürs Kümmern!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @Alexander M. ,
nochmals vielen Dank für deine schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Wie besprochen noch die kurze Rückmeldung: Die Buchung über den 2. Telekom-Login hat problemlos geklappt.
Viele Grüße
Christina
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Uneingeloggter Nutzer
von