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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magent TV Box Probleme: Bild unscharf und Hänger
vor 3 Stunden
Hallo,
ich bekomme zunehmend Probleme mit der Magenta TV Box. So gut wie jeden Tag, meistens abends wird teilweiße das Bild unscharf und im schlimmsten Fall hängt es auch für ein paar Sekunden. Wenn ich in dem Moment kurz umschalte läuft das Bild sofort weiter.
Wir haben einen Glasfaseranschluss 600, also es kann ja wohl niemals an der Internetverbindung liegen meiner Meinung nach. Die Box hängt auch am LAN-Kabel und ist nicht über WLAN angebunden.
Beim TV handelt es sich um einen Samsung. Nach Recherche im Internet habe ich gestern ein paar Einstellungen an der Box aber auch am TV vorgenommen aber das unscharfe Bild ist immer wieder noch da.
Ich habe an der Box z.B. die Auflösung fix eingestellt auf 2160/50 so das hier nicht immer wieder automatisch ausgehandelt werden muss... ähnliche Dinge am TV eingestellt, z.B. HDR Einstellungen, automatischen Kontrast und lauter so Zeugs. Hänger hatte ich jetzt gestern Abend erstmal nicht mehr aber heute schon immer wieder mal unscharfes Bild.
Hat jemand Ideen was ich einstellen muss, ist es überhaupt möglich oder sind solche Probleme mit der Box bekannt?
Viele Grüße
mabo
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vor 2 Stunden
Hallo @mabo,
vielen Dank für deinen Beitrag. Das klingt in der Tat wirklich nervig. Gibt es die Probleme "nur" beim MagentaTV?
Welche Box hast du denn genau?
Bekommst du denn auch irgendwelche Fehlermeldungen?
Was hast du bereits getestet? Hast du mal einen neues LAN Kabel genommen, bzw. einen anderen Port am Router?
Hast du geprüft, ob alle Endgeräte die aktuelle Firmwareversion / Softwareversion / Appversion haben?
Ich weiß, das sind nun einige Fragen, aber die könnten helfen den Fehler einzugrenzen.
Viele Grüße
Jenny
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vor 2 Stunden
@mabo
nutzt Du den Cloudflare DNS?
Dann nutze einen anderen, dann läuft MagentaTV auch wieder.
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vor 2 Stunden
@mabo
Es könnte auch am HDMI -Kabel liegen
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vor 2 Stunden
Hallo @Jenny W. und @kurz59 , @JuergenS1
ich habe bisher halt an den Bild & Ton Einstellungen der Magenta Box rumgespielt aber so richtig ändert sich glaub nichts, gerade vorhin wieder ein Hänger.
Wenn ich dann lange auf der "i" Taste bleibe um diese ganzen Parameter aufzurufen ist die Auflösung des Videobildes meist sehr niedrin, 400, 600 irgendwas und die Balkengrafik unten zeigt rote kleine Balken. Schalte ich um auf einen anderen Sender werden die Balken meistens wieder groß und grün.
Wir schauen nur noch über die Magenta Box. Das was ich beschreibe passiert aber eigentlich immer nur beim Live Bild, also z.B. RTL schauen wir sehr viel, da fällt es mir meistens auf. Wenn wir über die Box Netflix, Wow usw. schauen ist es mir noch nie aufgefallen.
Also ich denke ich schaue mal das ich vielleicht Morgen das LAN-Kabel und das HDMI -Kabel tausche, eins nach dem anderen und dann wieder beobachte.....
Nein verwende kein Cloudflare DNS..... ich habe andere DoT Server in der FritzBox eingestellt.
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von
vor 2 Stunden
Cloudflare DNS
Hallo @Jenny W. und @kurz59 , @JuergenS1
ich habe bisher halt an den Bild & Ton Einstellungen der Magenta Box rumgespielt aber so richtig ändert sich glaub nichts, gerade vorhin wieder ein Hänger.
Wenn ich dann lange auf der "i" Taste bleibe um diese ganzen Parameter aufzurufen ist die Auflösung des Videobildes meist sehr niedrin, 400, 600 irgendwas und die Balkengrafik unten zeigt rote kleine Balken. Schalte ich um auf einen anderen Sender werden die Balken meistens wieder groß und grün.
Wir schauen nur noch über die Magenta Box. Das was ich beschreibe passiert aber eigentlich immer nur beim Live Bild, also z.B. RTL schauen wir sehr viel, da fällt es mir meistens auf. Wenn wir über die Box Netflix, Wow usw. schauen ist es mir noch nie aufgefallen.
Also ich denke ich schaue mal das ich vielleicht Morgen das LAN-Kabel und das HDMI -Kabel tausche, eins nach dem anderen und dann wieder beobachte.....
Nein verwende kein Cloudflare DNS.....
@mabo
welchen verwendest Du?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@mabo
Du schreibst immer Magenta Box. Hast du die Magenta TV One der 1. Gen. oder der 2. Gen.?
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vor 2 Stunden
ähnliche Dinge am TV eingestellt, z.B. HDR Einstellungen
Hallo,
ich bekomme zunehmend Probleme mit der Magenta TV Box. So gut wie jeden Tag, meistens abends wird teilweiße das Bild unscharf und im schlimmsten Fall hängt es auch für ein paar Sekunden. Wenn ich in dem Moment kurz umschalte läuft das Bild sofort weiter.
Wir haben einen Glasfaseranschluss 600, also es kann ja wohl niemals an der Internetverbindung liegen meiner Meinung nach. Die Box hängt auch am LAN-Kabel und ist nicht über WLAN angebunden.
Beim TV handelt es sich um einen Samsung. Nach Recherche im Internet habe ich gestern ein paar Einstellungen an der Box aber auch am TV vorgenommen aber das unscharfe Bild ist immer wieder noch da.
Ich habe an der Box z.B. die Auflösung fix eingestellt auf 2160/50 so das hier nicht immer wieder automatisch ausgehandelt werden muss... ähnliche Dinge am TV eingestellt, z.B. HDR Einstellungen, automatischen Kontrast und lauter so Zeugs. Hänger hatte ich jetzt gestern Abend erstmal nicht mehr aber heute schon immer wieder mal unscharfes Bild.
Hat jemand Ideen was ich einstellen muss, ist es überhaupt möglich oder sind solche Probleme mit der Box bekannt?
Viele Grüße
mabo
@mabo
Auch auf der One (welche?) sollte HDR auf Adaptiv eingestellt sein. Bildratenanpassung auf Automatisch, Automatisch beste Auflösung auf Aus.
Eine MagentaTV Box ist die MagentaTV One oder MagentaTV One (2. Generation) nicht, da die MagentaTV Box ein IPTV -Receiver ist.
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vor einer Stunde
Es geht und die 2 Gen. Box und die Einstellungen hab ich genauso im Moment.....
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von
vor 39 Minuten
@mabo
Das Problem kann ich auch sporadisch beobachten. Wechselnde Auflösungen, bis zum Hänger kommt es nicht.
Und mit den gleichen Einstellungen läuft es die meiste Zeit ja problemlos.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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