Gelöst
Magenta 1.Gen geht seit heute nicht mehr, danach folgt Dauerschleife
vor 23 Tagen
Nutze seit Langem Magenta TV (1.Gen) auf Apple TV. Software ist aktuell.
Beim Starten der Magenta App 1.Gen. kommt seit heute (21.11.25) der Hinweis "Dein Tarif benötigt die neue App. Jetzt installieren. Bitte lösche im Anschluss deine alte MagentaTV App".
Das habe ich gemacht. Wenn ich diese App starte kommt "Dein Tarif benötigt die App "MagentaTV 1. Generation" und ein Knopf mit "zur App" und dem Hinweis "Bitte lösche im Anschluss deine bisherige MagentaTV App.
Gehe ich auf "zur App" komme ich im App Store raus, wo ich die 1. Gen öffnen kann. Starte ich diese, kommt wieder der erste obere Hinweis.
Also die alte App gelöscht, Apple TV neugestartet und erneut die neue App gestartet. Nun kommt wieder der Hinweis "dein Tarif braucht die alte App, etc.“
Ich habe in den Einstellungen vom AppleTV ist die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktiviert. Hat nichts gebracht.
Ich bin also in einer Dauerschleife gefangen. Was muss ich tun?
154
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
110
0
7
in
769
2
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 23 Tagen
@p.penny
Zuordnung MagentTV App zu TV-Anbieter deaktivieren.
0
0
vor 23 Tagen
@kurz59: Hatte ich schon gemacht. Bringt nix.
0
4
von
vor 23 Tagen
Hallo @p.penny,
das tut mir leid zu lesen. Ich schaue mir das gerne einmal genauer an.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
0
von
vor 23 Tagen
Entweder jetzt gleich oder morgen am späten Nachmittag.
0
von
vor 23 Tagen
@kurz59: Zweimal? Wo genau bitte?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Problem gelöst: Man darf bei Magenta offensichtlich keine alternativen DNS-Server nutzen.
0
0
vor 23 Tagen
Kleine Korrektur: Es hätte gelangt, den Router neu zu starten, wie es auch irgendwo zu lesen stand🧐. Irgendein DNS- Cache war vermutlich das Problem. Es geht jetzt sogar die Neue App für den "Altvertrag".
1
von
vor 22 Tagen
Hey @p.penny,
freut mich sehr, dass es nun klappt. Bei weiteren Fragen komm gerne wieder auf mich zu.
Beste Grüße
Melek
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von