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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta App 1. Generation vs neue Magenta App

vor 3 Stunden

Bei mir wurde die Hardware auf die neue Magenta One V2 getauscht. Der Umstieg hat funktioniert.

Bisher benutze ich die Magenta App 1. Gen.  auf Apple-Hardware.

Jetzt werde ich von dieser App (Gen.1) aufgefordert, die neue App zu installieren. Das habe ich getan und bekomme dann von der neuen App (Gen.2] den Hinweis, dass ich mit meinem alten Vertrag nur die alte App nutzen kann… So drehe ich mich munter im Kreis!

Für einen Tipp wäre ich dankbar.

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

       

      Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone/AppleTV

      Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App

      Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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