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vor 21 Tagen
@Inque
in der Ansicht der APP mal nach "unten gewischt" / swype zum aktualisieren?
Ansonsten mal auf die informierten Teamies warten 👍
Gruß
Waage1969
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0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Lösche auf dem iPhone in den Einstellungen MagentaTV als "TV-Anbieter" raus, schmeiß beide Apps runter und installiere nur noch die neue App.
Dann wieder anmelden (wenn möglich ohne wieder über den TV-Anbieter zu gehen), dann sollte es funktionieren.
2
von
vor 20 Tagen
Danke das hat gefehlt. Ein Hinweis in der App wäre zudem sehr hilfreich und hätte langes Suchen vermieden. Aber vielen Dank das hat geholfen!
von
vor 20 Tagen
Hallo @Stefan Ad.,
wie ich sehe, konnte dir @CobraCane bereits den richtigen Hinweis geben.
Deinen Wunsch nach einem Hinweis in der App direkt nehme ich gerne mit in die zuständigen Fachabteilung.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Was denn jetzt?
Hallo zusammen,
heute wurde ich auch auf Magenta TV 2.0 zwangsumgestellt. Direkt heute früh ging mein alter Receiver nicht mehr und habe das neue Magenta TV one in Betrieb genommen. Die Magenta TV Webseite hat sich dann auch direkt auf das neue Layout angepasst, nur die iOS App will nicht mitmachen. Die alte App sagt, ich brauche die neue App (frisch installiert), die neue sagt, ich muss die alte nutzen 🙈
Was denn jetzt?
Bin übrigens auch direkt genervt, weil ich nicht mehr alle meine Sendungen als Aufnahme neu programmieren konnte… Aber das ist ein anderes Thema.
Braucht die App so lange, um den Wechsel mitzubekommen? (die alte hat es ja schon geschnallt)
LG Laura
Unter Einstellungen, Allgemein, TV-Anbieter löschen und die neue App wieder installieren.
Ist ein uralt Problem.
1
von
vor 20 Tagen
Danke. Im zweiten Anlauf hat es geklappt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Danke euch für den Hinweis mit den Einstellungen, da wäre ich gar nicht draufgekommen. Jetzt läuft die App 👍
0
vor 21 Tagen
Hallo @Inque,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Tut mir leid, dass die Umstellung so holprig verlaufen ist. Umso mehr freue ich mich, dass du mithilfe unserer fleißgen Communitymitglieder bereits die Lösung finden konntest.🥳
Viele Grüße Lisa
0
vor 21 Tagen
Meine Eltern haben das gleiche Problem, allerdings auf dem ATV! Alte MagentaTV App sagt „nimm die Neue“, die Neue MagentaTV App sagt „nimm die Alte“.
App wurde bereits deinstallert und wieder installiert, immer noch das gleiche Problem.
Mal abwarten ob es morgen klappt?!
0
3
von
vor 21 Tagen
App wurde bereits deinstallert und wieder installiert, immer noch das gleiche Problem.
Meine Eltern haben das gleiche Problem, allerdings auf dem ATV! Alte MagentaTV App sagt „nimm die Neue“, die Neue MagentaTV App sagt „nimm die Alte“.
App wurde bereits deinstallert und wieder installiert, immer noch das gleiche Problem.
Mal abwarten ob es morgen klappt?!
Nicht nur die Apps deinstallieren sondern den Hinweis zum TV-Anbieter wahrnehmen, dann klappt es auch.
von
vor 21 Tagen
Jetzt funktioniert es!
Vielen Dank!
von
vor 21 Tagen
Prima, das freut mich!
Vielen Dank für die Rückmeldung @scheilo79 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von