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4 years ago
entschuldigen Sie bitte, dass ich mich erst jetzt bei Ihnen melde.
Ist die App auf dem neuesten Stand? Wurde diese eventuell schon mal de- und wieder neuinstalliert?
Die Aufnahmen können über den Receiver abgespielt werden oder kommt es dort auch zu Fehlermeldungen?
Viele Grüße
Ann-Christin G.
1
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4 years ago
hallo Ann-Christin, folgendes zum Ablauf.
1. Ich hatte ein Problem mit dem AVM7590 der sich durch Bild/Tonstörungen darstellte. Nachdem Gespräch mit der Technik
wurde der Receiver mehrere Minuten ausgestellt und das Problem ist gelöst worden.
2. Genau in dieser Zeit sind diese Aufnahmen entstanden uind ich vermute das die o.g. Störungen damit zu tun haben.
3. Sendungen die ich zu dieser Zeit aufnahm waren nachträglich nicht mehr abrufbereit. Jedesmal wenn ich Abspielen
veranlasste, wurde der Bildschirm schwarz, keine Fernbedienungsbefehle halfen mehr. Ich musste den Receiver komplett
neustarten und diesen Film löschen, denn ansonsten passierte genau das Gleiche wieder.
4. Die App ist aktuell und die letzten Aufnahmen vom 03.11. haben noch dieses Warnzeichen. Sendungen vom 04.11. sind wieder
okay.
Zu Pkt.3 sei noch gesagt, dass dieses schon aufgetreten ist, ohne die Warnzeichen in der App. Warum der Bildschirm schwarz
wird und überhaupt nichts mehr möglich ist, kann nur mit fehlerhafter Aufnahme in Verbindung gebracht. Ansonsten wüsste
ich keinen Grund. Oder gibt es einen?
Grüße aus Berlin
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
das ist auf jeden Fall noch ein guter Hinweis. Die Aufnahmen sind dann durch das Ausschalten vom Media Receiver unterbrochen worden und somit auf einen Fehler gelaufen. Nun scheint es ja wieder mit den Aufnahmen ab dem 4.11 bei dir wieder zu funktionieren. Um eine Ausfallsicherheit zu haben, könntest du die Aufnahmen noch als Cloudaufnahme zusätzlich einrichten. Das würde ich dann bei Sendungen machen, die du auf keinen Fall verpassen möchtest.
Viele Grüße
Sören M.
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