mit Androit 16, seit etwa 4Wochen startet Magenta TV nicht mehr

Hallo alle zusammen, Ich habe ein etwa 1/2 jahr altes Tablett mit Androit 16, seit etwa 4Wochen startet Magenta TV nicht mehr.

Ich habe schon mehrfach die App deinstalliert und neu Installiert - egeal ob vers.1 oder 2 - ich habe den chash und Speicher gelöscht, ich habe nach der deinst. Neugestartet, ich habe nach der Neu inst. neugestartet.... es ist alles egal Magenta app startet mit der suche nach den Sendern und das ist alles (graues Bild mit mit Laufendem Ballken - Minuten lang ). Ich habe mit der Hotleine Geschrieben und nach nachlösungen gesucht und am ende denn Rat bekommen ich sollte mit dem Gerät in den Telekomshop gehen und mal vorstellig werden. Gemacjt getan - Erfolg gleich null. Auch da nichts anderes. Es gibt auch keine möglichkeit die Verbindungsdaten zu Aktualisieren bzw. Neu einzugeben.

Wer weiß Rat und hat einen Lösungsansatz?

Ewt. ja sogar ein Programm das alle alten Daten die nach der deinstallation aus den Ahnalen Löscht?!?!?! Wie ich das schon des öftterem mit AVG hatte. Immer wenn da keine Aktualisierung funktionierte und auch keine neu Installation, gab es von der Hotline ein kleines tool das alle Fragmente löschte und danach lief wieder alles normal.

Danke für jede Hilfe

Johanke

 

Bilder zur Vermeidung von Genickstarre durch @pamperlapescu gedreht!

edit: Drehen der Bilder in dieser tollen Software nicht möglich!