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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta App stoppt immer wieder

vor 3 Stunden

Ich nutze die App auf einem Apple TV, Details im Foto.

Seit einiger Zeit friert das TV alle paar Minuten für ca. 12 Sekunden ein, dann zeigt sich der drehende Kranz als würde etwas nachgeladen und die Sendung wird fortgesetzt. Man könnte glauben daß ein Stream auf einer sehr lahmen Leitung läuft. Andererseits scheint das TV einen Tick zu schnell zu laufen, die Sprache ist arg hektisch, als wenn man mit Faktor 1,1 abspielen würde. Und es scheint als wäre die TV Sendung leicht ruckelig, bewegte Bilder sind nicht gleichmäßig schnell.

Das kann aber nicht  sein, denn alle streams (Apple TV, Netflix, Amazon, div. Mediatheken) laufen problemlos.

Ich habe die App schon gelöscht und neu installiert, keine Besserung.

FritzBox 

Apple TV OS 26.3 per Ethernet versorgt, Kabel ist neu von Dezember 25

Magenta TV ist aktuell 1.2550 (92094), nochmals extra frisch aus dem App Store gezogen


Edit durch @Sherlocka : Bild entfernt, da darin personenbezogene Daten waren (als Benutzer der Echtname, und diverse ID -Angaben).

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    • vor 3 Stunden

      BeLaApple

      Edit durch @Sherlocka : Bild entfernt, da darin personenbezogene Daten waren (als Benutzer der Echtname, und diverse ID -Angaben).

      Ich nutze die App auf einem Apple TV, Details im Foto.

      Seit einiger Zeit friert das TV alle paar Minuten für ca. 12 Sekunden ein, dann zeigt sich der drehende Kranz als würde etwas nachgeladen und die Sendung wird fortgesetzt. Man könnte glauben daß ein Stream auf einer sehr lahmen Leitung läuft. Andererseits scheint das TV einen Tick zu schnell zu laufen, die Sprache ist arg hektisch, als wenn man mit Faktor 1,1 abspielen würde. Und es scheint als wäre die TV Sendung leicht ruckelig, bewegte Bilder sind nicht gleichmäßig schnell.

      Das kann aber nicht  sein, denn alle streams (Apple TV, Netflix, Amazon, div. Mediatheken) laufen problemlos.

      Ich habe die App schon gelöscht und neu installiert, keine Besserung


      Edit durch @Sherlocka : Bild entfernt, da darin personenbezogene Daten waren (als Benutzer der Echtname, und diverse ID -Angaben).

      BeLaApple

      Edit durch @Sherlocka : Bild entfernt, da darin personenbezogene Daten waren (als Benutzer der Echtname, und diverse ID -Angaben).

      @BeLaApple 

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      0

    • vor 3 Stunden

      Nabend @BeLaApple 👋

       

      Wie verhält es sich wenn du LiveTV kurz pausierst und dann laufen lässt?

       

      Hier noch paar Ideen zum austesten.

      1. Appel 4k TV und TV für mindestens 10min Stromlos machen.
      2. Mal das Medium LAN/WLAN Wechseln.
      3. Wird eine andere DNS-Server verwendet? Oder ist es Telekom der Internet Provider?
      4. Wir ein AD-Blocker verwendet?

      --

      Cu

      Chris

      5

      von

      vor 2 Stunden

      Erstmal Danke.

      1. Pausieren ist wirkungslos
      2. Abschalten versuche ich mal
      3. Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..
      4. Internet seit Anfang Dezember per Deutsche Glasfaser weil Telekom  hier nichts macht. Das Problem tauchte aber erst vor einigen Tagen auf, das kann es also nicht sein
      5. Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hi @BeLaApple 

       

      BeLaApple

      Pausieren ist wirkungslos

      Erstmal Danke.

      1. Pausieren ist wirkungslos
      2. Abschalten versuche ich mal
      3. Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..
      4. Internet seit Anfang Dezember per Deutsche Glasfaser weil Telekom  hier nichts macht. Das Problem tauchte aber erst vor einigen Tagen auf, das kann es also nicht sein
      5. Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      BeLaApple

      Pausieren ist wirkungslos

      Wie ist das gemeint? Keinen Verbesserung oder geht pausieren nicht?

      BeLaApple

      Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..

      Erstmal Danke.

      1. Pausieren ist wirkungslos
      2. Abschalten versuche ich mal
      3. Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..
      4. Internet seit Anfang Dezember per Deutsche Glasfaser weil Telekom  hier nichts macht. Das Problem tauchte aber erst vor einigen Tagen auf, das kann es also nicht sein
      5. Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      BeLaApple

      Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..

      Wenn es möglich ist wäre es einen Versuch Wert.

      BeLaApple

      Deutsche Glasfaser

      Erstmal Danke.

      1. Pausieren ist wirkungslos
      2. Abschalten versuche ich mal
      3. Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..
      4. Internet seit Anfang Dezember per Deutsche Glasfaser weil Telekom  hier nichts macht. Das Problem tauchte aber erst vor einigen Tagen auf, das kann es also nicht sein
      5. Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      BeLaApple

      Deutsche Glasfaser

      Und es wird der DNS-Server von Den genutzt? Alternative könntest du im Router mal den von der Telekom eintragen.

      BeLaApple

      Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      Erstmal Danke.

      1. Pausieren ist wirkungslos
      2. Abschalten versuche ich mal
      3. Meinst du ich solle das Apple TV mal per WLAN verbinden? Klingt kompliziert …..
      4. Internet seit Anfang Dezember per Deutsche Glasfaser weil Telekom  hier nichts macht. Das Problem tauchte aber erst vor einigen Tagen auf, das kann es also nicht sein
      5. Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      BeLaApple

      Öhmmm - AD Blocker auf dem Apple TV wäre mir neu ?

      Oder einen nach dem Router?

       

      --

      Cu

      Chris

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