Hallo in die Runde.

Ich habe jetzt meinen Festnetztarif auf Magenta Smart 2.0 umgestellt. Vorab: Ich nutze ausschließlich ein AppleTV 4K mit der jeweiligen App.

In Gen1 hat das super funktioniert. Jetzt, nachdem der Tarif gestern umgestellt wurde (und es hat ewig gedauert bis mir das in der Telekom-App angezeigt wurde) kann ich keine der MagentaTV-Apps mehr starten.

die Gen1. App sagt: Du hast den 2.0-Tarif, bitte rufe die 2.0 App auf.

die neue 2.0 App sagt: Dein Tarif benötigt die Gen1 App!

Ich habe sämtliche Workarounds die ich hier und im Internet finden konnte bereits ausprobiert. Auf meinem Iphone (hatte da den gleichen Fehler) hat geholfen, den TV-Anbieter zu deaktivieren.

Auf meinem AppleTV habe ich alles versucht inklusive zurücksetzen und neu installieren... Sobald ich den TV-Anbieter auswähle bekomme ich die Gen1-App angeboten - die ich natürlich nicht installiere. Nach dem Start der 2.0-App erscheint also wieder der Hinweis, das sich mit der Gen1 App arbeiten muss.

So langsam gehen mir die Ideen aus. Hat vllt noch jemand einen Tip?

liebe Grüße

Ingo