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Magenta Apps funktionieren nicht
1 year ago
Die Magenta tv apps gehen auf meinem iPhone nicht mehr. Ich hatte die App für die 1. Generation und diese sollte aktualisiert werden auf die neue App. Bei der neuen App sagt er beim Login das ich nicht den richtigen Vertrag habe oder die alte App nutzen soll…
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1 year ago
Grüße @Shorty88
Dann installiere wieder die MagentaTV-App der 1. Generation.
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1 year ago
@Shorty88 hast du denn einen Tarifwechsel auf das neue Magenta TV 2.0 gemacht, wenn nein wie von @→Mataimaki← geschrieben hat wieder die alte App installieren.
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1 year ago
Bis vor kurzen lief alles wie gewohnt. Kein tarifwechsel!
Auf dem iPhone meiner Partnerin alles ohne Probleme.
Alle Passwörter sind auch gelöscht
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1 year ago
Du musst weiter die Version 1.0 verwenden , egal was du angezeigt bekommst, solange du keinen Tarifwechsel auf Magenta 2.0 machst.
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1 year ago
Hallo @Shorty88
bitte mache folgendes:
MagentaTV App komplett schließen
in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren.
TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen.
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1 year ago
Danke, das war die Lösung 🙏
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