magenta box one täglich offline

2 months ago

moin,meine magenta box one ist jeden tag offline,keine wlan verbindung .ich muß immer auf den router zugreifen wlan beenden und neu verbinden ,dann geht es das ich über die box tv schauen kann  ,aber trotzdem blinkt die box immer

lg birgel

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    • 2 months ago

      Hallo @birgel,

       

      hast du noch mit anderen Geräten in deinem Netzwerk Schwierigkeiten?

       

      Steht die One frei?

       

      Sören

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      6

      Answer

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      2 months ago

      @birgel versuchen die One aus der Liste der verbundenen Geräte in deinem Router zu löschen und dann sie noch mal neu zu verbinden.

       

      Sören

      0

      Answer

      from

      2 months ago

      @sören 

      oki werd ich heute abend machen ,melde mich morgen dann wieder

      birgel

      Answer

      from

      2 months ago

      moin @sören

      habe die box aus dem router entfernt und neu gestartet,zugriff löppt im moment ,mal schauen ob es über tag auch bleibt.

      aber box blinkt immer noch.meld mich wieder

      birgel

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      Answer

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    • 2 months ago

      Hallo,

      Entschuldigung aber wissen Sie ob sie noch eine Magenta TV One der alten Generation oder schon der neuen (Magenta TV 2.0) haben? Bei der Älteren kann ich mich an Verbindungsprobleme auf Grund der WPA Einstellung vom Router erinnern. Vielleicht hilft es hier, am Router von WPA3 oder WPA2/WPA3 Automatisch auf WPA2 umzustellen. 

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      8

      Answer

      from

      2 months ago

      Hallo @birgel,

       

      welchen Router hast du im Einsatz und gibt es nur Schwierigkeiten mit der Magenta TV One? Kannst du bitte die Verbindung per LAN-Kabel herstellen, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht?

       

      Danke und Grüße
      Florian

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      Answer

      from

      2 months ago

      birgel

      danke ,ist auf WPA2 eingestellt

      birgel

      @Fab1337 

      danke ,ist auf WPA2 eingestellt

      birgel

      birgel

      danke ,ist auf WPA2 eingestellt

      birgel

      Und nach dem Werksreset der TV One jetzt nochmal bitte bei der Einrichtung WLAN an der One neu eingeben. Wenn das klappt, lag es an der WPS Einstellung vom Router.

      0

      Answer

      from

      2 months ago

      @Fab1337 

      hab ich gemacht ,aber immer noch das gleiche problem

      birgel

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      Answer

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    • 2 months ago

      @Florian Sa. 

      vodafone  CGA4233DE  router.habe nur probleme  mit der magenta one box.wlan ist  ohne probleme.

      lan kabel habe ich nicht

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      7

      Answer

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      2 months ago

      Guten Abend,

       

      ich habe mal nach vodafone  CGA4233DE gegoogelt. Bin da aber auch erstmal nicht schlauer geworden. Ist halt ein Router, den ich nicht kenne oder supporten kann. WLAN-Problem gibt es bei diesem Gerät schon mal, aber das ist wahrscheinlich bei jedem Router der Fall, dass bestimmte Konstellationen nicht funktionieren.

       

      Ich würde empfehlen einmal in der Vodafone Community nachzufragen, ob es Lösungen zu deinem Fall gibt.

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

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      Answer

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      2 months ago

      @Matthias Bo. 

      danke für deine antwort,aber bis vor 2 wochen  funktionierte die box ohne probleme,

       alle anderen geräte über wlan laufen perfekt,kann meiner meinung nach nur an der box liegen

      birgel

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      Answer

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      2 months ago

      Hallo @birgel,

       

      es kann sein, dass es ggf. ein Update gab, welches nun mit der Box nicht harmoniert. 

      Eine Nachfrage bei Vodafone wäre daher eine Idee. 

       

      Grüße

      Sarah 

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