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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

magenta box one

vor einem Jahr

Hallo,

ich habe eine Box erhalten und angeschlossen. Anschluss an Router der Telekom Speedport  Smart 4 Typ 8 oder B via LAN Kabel

Nach Installation festgestellt, daß ich nur 64 Sender habe, keinen Teletext und keine WDR Regionalprogramme. 

Nach ca 2 Stunden Laufzeit plötzlich schwarzer Bildschirm und nichts geht mehr. Neustart funktioniert nicht. 

An Hand Internet festgestellt, daß Fernbedienung anders geliefert wurde, als abgebildet. So fehlt z. B. die Sterntaste auf der FB . Ob es sich um die richtige Box handelt, kann ich nicht sagen. Telekom Hotline zeigte sich ahnungslos und hatte keinerlei Erklärung dafür.

Ich habe den alten Receiver wieder eingesetzt und es funktioniert einwandfrei. Allerdings werde ich am 01.07.2024 auf VDSL 250 umgestellt und dann funktioniert der alte Receiver nicht mehr. 

Hat jemand eine Idee, was ich tun kann und soll? Gibt es aktuell tatsächlich unterschiedliche TV one Boxen?

Im T-Shop habe ich den Videotext und auch die WDR Reginonalprogramme und über 360 Sender Variationen gesehen.

Danke

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    • vor einem Jahr

      grashopper55

      Allerdings werde ich am 01.07.2024 auf VDSL 250 umgestellt und dann funktioniert der alte Receiver nicht mehr.

      Allerdings werde ich am 01.07.2024 auf VDSL 250 umgestellt und dann funktioniert der alte Receiver nicht mehr. 
      grashopper55
      Allerdings werde ich am 01.07.2024 auf VDSL 250 umgestellt und dann funktioniert der alte Receiver nicht mehr. 

       

      grashopper55

      Im T-Shop habe ich den Videotext und auch die WDR Reginonalprogramme und über 360 Sender Variationen gesehen.

       

      Im T-Shop habe ich den Videotext und auch die WDR Reginonalprogramme und über 360 Sender Variationen gesehen.

      grashopper55

       

      Im T-Shop habe ich den Videotext und auch die WDR Reginonalprogramme und über 360 Sender Variationen gesehen.


      Die hast dann morgen wenn du auf MTV 2.0 umgestellt bist 

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    • vor einem Jahr

      grashopper55

      ich habe eine Box

      ich habe eine Box
      grashopper55
      ich habe eine Box

      Du hast eine Magenta TV ONE der 1. Generation.

       

       

      grashopper55

      Gibt es aktuell tatsächlich unterschiedliche TV one Boxen?

      Gibt es aktuell tatsächlich unterschiedliche TV one Boxen?
      grashopper55
      Gibt es aktuell tatsächlich unterschiedliche TV one Boxen?

      Ja, die zweite Generation, erfordert aber auch einen Tarif 2.0.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ich habe das Angebot für Bestandkunden angenommen, kostenlos auf VDSL 250 mit der Box 2.0 umgestellt zu werden in Anspruch genommen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Sie ist 2 Std gelaufen. Ich versteh das alles nicht mehr. Wollte einfach ein "running system" gegen ein anderes austauschen. Habe das neue einwandfrei laufen sehen und dann geht es doch nicht. Mit anderen Worten ab der Umstellung habe ich kein Fernsehen mehr, da weder die Box noch der alte Receiver funktionieren.

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      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      grashopper55

      Mit anderen Worten ab der Umstellung habe ich kein Fernsehen mehr, da weder die Box noch der alte Receiver funktionieren.

      Mit anderen Worten ab der Umstellung habe ich kein Fernsehen mehr, da weder die Box noch der alte Receiver funktionieren.
      grashopper55
      Mit anderen Worten ab der Umstellung habe ich kein Fernsehen mehr, da weder die Box noch der alte Receiver funktionieren.

      Sorry, schlecht ausgedrückt.

      Nochmal anders :

      Du hast einen alten Tarif, da gehen MR und TV ONE

      Es gibt neue Tarife, die heißen 2.0. Da gehen keine MR mehr, aber TV ONE oder TV ONE (2.Gen), das ist die mit der  Sterntaste und dem silbernen Ring

       

      Es gibt keine "Box 2.0", das eine sind Tarife (2.0), das andere Geräte (2.Gen)

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Ok, ich habs begriffen. Aber warum wird mir dann das richtige im Shop angeboten, aber das "falsche§ geliefert. Als Tarif habe ich Magenta zu Hause XL - Magenta TV Smart 2.0 gebucht und auch bestätigt erhalten.

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      7

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Thunder99

      warum man immer auf die One2 verweist ist mir nicht schlüssig

      warum man immer auf die One2 verweist ist mir nicht schlüssig
      Thunder99
      warum man immer auf die One2 verweist ist mir nicht schlüssig

      Weil @grashopper55 danach gefragt hat.

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @grashopper55,

       

      ich habe eben versucht dich telefonisch zu erreichen, hatte aber leider kein Glück. 

      Sind denn noch Fragen offen geblieben? 🙂

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

      0

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo Klaudija, ich war heute hier im T-Shop und habe zwei Boxen 2.0. erhalten. Alles läuft prima.

      Morgen gebe ich die alten zurück und alles ist gut.

      Danke an alle für die Informationen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo Klaudija, ich war heute hier im T-Shop und habe zwei Boxen 2.0. erhalten. Alles läuft prima.

      Morgen gebe ich die alten zurück und alles ist gut.

      Danke an alle für die Informationen.

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    Uneingeloggter Nutzer

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