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7 months ago
Hallo @Onkel_Toto, 👋
schön, dass du dich meldest. Dass du dich stets neu anmelden musst, klingt wirklich nervig. Ist dein TV auf der neusten Firmware? Hast du schonmal den Cache und die Daten der MagentaTV App gelöscht? 😊
Wir finden sicherlich eine Lösung. Als Erstes sind ein paar Fragen zur Eingrenzung notwendig.
Viele Grüße
Jonas
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7 months ago
Cache und die Daten der Magenta TV App auf dem TV oder Handy?
Danke für die Nachfrage.
VG
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Answer
from
7 months ago
@Onkel_Toto Bitte auf dem Gerät, auf dem die Fehlermeldung auftritt.
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Answer
from
7 months ago
Das habe ich heute getan. Nun wieder eingeloggt mit Handy und TV Code. Mal sehen, wie es morgen ist. Für Otto Normalverbraucher sehr umständlich. Das kann es nicht sein.
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