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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta Moments - Frust statt Freude!
vor einer Stunde
Liebes Telekom-Team,
ich möchte an dieser Stelle meine Enttäuschung über die heute durchgeführte Magenta Moments Aktion "Alle Spiele der FIFA WM geschenkt" (Magenta TV Flex am 21.05. für 7 Euro / Monat - für die ersten 2500 Kund*innen) äußern. Beworben wurde die Aktion in der App mit dem Text "Die Buchung der Aktion ist ausschließlich am 21.05.2026 ab 14:00 Uhr möglich - bis die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist."
Leider muss es sich bei diesem Text in Ihrer Aktion um einen Fehler handeln, denn bereits um etwa 13:55 Uhr (also vor offiziellem Beginn der Aktion!) bekam ich den Hinweis beim öffnen der App, dass die Aktion nicht mehr verfügbar sei und ich leider zu spät sei. Das habe ich als sehr frustrierend erlebt...
Ich bin schon ziemlich enttäuscht, weil ich gerne eine faire Chance gehabt hätte, an der Aktion teilzunehmen und zu den ersten 2500 Kund*innen zu gehören. Die Angabe, dass die Aktion um 14 Uhr beginnen würde, war schlichtweg falsch.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen!
Viele Grüße
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vor einer Stunde
denn bereits um etwa 13:55 Uhr
Liebes Telekom-Team,
ich möchte an dieser Stelle meine Enttäuschung über die heute durchgeführte Magenta Moments Aktion "Alle Spiele der FIFA WM geschenkt" (Magenta TV Flex am 21.05. für 7 Euro / Monat - für die ersten 2500 Kund*innen) äußern. Beworben wurde die Aktion in der App mit dem Text "Die Buchung der Aktion ist ausschließlich am 21.05.2026 ab 14:00 Uhr möglich - bis die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist."
Leider muss es sich bei diesem Text in Ihrer Aktion um einen Fehler handeln, denn bereits um etwa 13:55 Uhr (also vor offiziellem Beginn der Aktion!) bekam ich den Hinweis beim öffnen der App, dass die Aktion nicht mehr verfügbar sei und ich leider zu spät sei. Das habe ich als sehr frustrierend erlebt...
Ich bin schon ziemlich enttäuscht, weil ich gerne eine faire Chance gehabt hätte, an der Aktion teilzunehmen und zu den ersten 2500 Kund*innen zu gehören. Die Angabe, dass die Aktion um 14 Uhr beginnen würde, war schlichtweg falsch.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen!
Viele Grüße
evtl war die fehlermeldung falsch programmiert und wirft den fehler aus wenn nicht im aktionszeitraum (hier vor 14Uhr)
probier es jetzt... besser waere um 14Uhr02 gewesen
@JayKay0815
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vor 59 Minuten
Das schließe ich aus. Ich habe regelmäßig auch nach 14 Uhr nachgesehen. Ich bin mir sicher, die Aktion hat vor 14 Uhr, stattgefunden. Ich würde mich freuen, wenn man dies einmal prüfen könnte.
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vor 58 Minuten
@JayKay0815
Probier es hier : https://www.telekom.de/sport/magenta-tv-fussball
0
1
von
vor 49 Minuten
Probier es hier : https://www.telekom.de/sport/magenta-tv-fussball
@JayKay0815
Probier es hier : https://www.telekom.de/sport/magenta-tv-fussball
@JayKay0815 geht es um die 2 Monate Gratis Aktion und nicht um die 7€ Aktion
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 57 Minuten
Hallo @JayKay0815
häng dich am besten an diesen Beitrag mit an.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/magenta-moments/6a0ef3a134111a3c7eb37d67
gibt noch andere Kunden mit dem gleichen Problem.
teemies sind dort schon dabei.
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Uneingeloggter Nutzer
von