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Magenta Moments - kostenloser Magenta Sport
5 months ago
Hallo,
Magenta Moments als App ( Android ) installiert. Magenta Sport ist nicht vorhanden.Muß ich mich an den Kundendienst wenden ?
Im voraus Danke
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5 months ago
@kolle10405
Müsste an zweiter Stelle sein
Bist du als Vertragsinhaber eingeloggt und nicht als Nutzer?
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5 months ago
Ich bin mit dem Telekom Login eingeloggt.
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5 months ago
Siehst du auch Rechnungen usw @kolle10405 ?
Mach mal bitte einen Screenshot deines Moments Seite
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5 months ago
Hallo @kolle10405,
die Antworten auf die Fragen hier würden mich auch interessieren. Vielleicht kannst du diese beantworten, damit wir uns ein genaueres Bild machen können.
Viele Grüße Türkan
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5 months ago
Entschuldige die verspätete Antwort. Rechnungen usw. kann ich einsehen.
Unlogged in user
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5 months ago
@kolle10405
Magenta Sport liegt genau dazwischen.
Merkwürdig, dass es bei dir nicht angezeigt wird 🤔
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5 months ago
Hallo @kolle10405,
ich wüsste jetzt auf Anhieb nicht, warum es bei dir nicht verfügbar sein sollte. Kannst du dich einmal in der MeinMagentaApp komplett abmelden und dann wieder anmelden?
Viele Grüße Türkan
Unlogged in user
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5 months ago
Habe mich ab und angemeldet, ohne Erfolg. Habe die App deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Danke für die Hinweise.
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5 months ago
Guten Morgen @kolle10405 , vielen Dank für die Nachfrage.
Aktuell habe ich leider keine Neuigkeiten für Sie, unsere Kolleg*innen haben noch keine finale Lösung 😞.
Ich werde mich zum Ende der Woche hier erneut melden.
Ich wünsche trotz der Umstände noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße Aileen
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5 months ago
Hallo @kolle10405 bedauerlicherweise haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Du vermutlich auch nicht, oder?
Ich habe die zuständigen Kolleg*innen aber gerade noch mal kontaktiert mit der Bitte um Infos. Vermute das sie momentan alle Hände voll zu tun haben. Daher danke für die bisher aufgebrachte Geduld. Ich melde mich umgehend bei neuen Infos.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
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4 months ago
Hallo @kolle10405,
wie ich sehe, wurde dir MagentaSport am 09. Dezember gebucht.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
Schöne Grüße
Hakan
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4 months ago
Hallo @kolle10405,
wie ich sehe, wurde dir MagentaSport am 09. Dezember gebucht.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
Schöne Grüße
Hakan
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