Hallo zusammen,

ich habe am 03.06. von telekom@info.telekom.de eine E-Mail erhalten (siehe Screenshot), dass ich über Magenta Moments als Kunde alle Spiele der EM gucken kann. Jegliche Telekom-Apps sind mittlerweile auf verschiedenen Endgeräten installiert aber nirgendwo kann ich dieses Paket nutzen oder aktivieren. In der MeinMagentaApp im Unterbereich Moments finde ich nichts dergleichen und die anderen Apps wie Magenta TV verlangen den Abschluss eines kostenpflichtigen Jahres-Abos. Eine Mitarbeitende des telefonischen Kundeservice kannte das Moments-Programm nicht, die andere kannte immerhin das Programm, ihr war jedoch die E-Mail nicht bekannt und sie meinte, da könnte mir niemand weiterhelfen.

Hat irgendjemand eine Idee wie ich an die Nutzung dieses Angebots komme, das mir die Telekom proaktiv angeboten hat?

Vielen Dank vorab.

Gruß Christoph