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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta ONE Box (2. Gen.) & MagentaTV-App: ständige Unterbrechungen und Hänger

vor 2 Monaten

Seit zwei Wochen nutze ich die ONE Box (2. Gen.) sowie die MagentaTV-App auf meinem neuen LG TV. Sowohl über die Box als auch über die App kommt es zu ständigen Hängern und kompletten Aussetzern, sodass das Problem eventuell gar nicht an der ONE Box liegt. Neustarts und Stromtrennung habe ich mehrfach durchgeführt.

Der Router steht direkt in dem Zimmer, in dem die Probleme auftreten.

Auf einem anderen, ebenfalls neuen LG Smart TV in einem anderen Zimmer läuft die MagentaTV-App hingegen einwandfrei.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

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