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Magenta One sporadisch kein Ton nach Update

1 year ago

Hallo, 

seit dem letzten Update habe ich festgestellt das sporadisch der Ton ausfällt wenn ich die App/Film wechsle oder von einer App wieder auf TV umschalte. Wurde wohl was an der Audioausgabe geupdatet, da sich auch die Einstellungen verändert haben. Nachdem ich in den Einstellungen Dolby MAT ausgeschaltet habe funktioniert der Ton wieder aber dafür hab ich nun kein Atmos mehr bei verschiedenen Streamingdiensten.

Mir ist auch aufgefallen das der Sound bei manchen Programmen sehr leise geworden ist, dies war vorher auch nicht.

Vor dem Update hatte ich keine Probleme mit dem Sound, ansonsten wurde Hardwareseitig nichts bei mir geändert.

 

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    • 1 year ago

      @MeteorHeaD  schrieb:
      Nachdem ich in den Einstellungen Dolby MAT ausgeschaltet habe funktioniert der Ton wieder aber dafür hab ich nun kein Atmos mehr bei verschiedenen Streamingdiensten.

      Atmos ist weiterhin verfügbar.

       

      Dolby-MAT ist nur ein Decoder der das komprimierte Source-Material in ein verlustfreies (L)PCM-Audio dekomprimiert. Und mehr macht Dolby-MAT nicht.

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    • 1 year ago

      Kontaktschwierigkeiten am HDMI -Anschluss ? Schon ein anderes Kabel versucht ? Oder mit etwas Kontaktspray den Stecker gereinigt ?

      6

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @MeteorHeaD,

       

      da du etwas von Sonos schreibst, nehme ich an, du nutzt eine Soundbar? 

       

      Es ist angesichts der Fülle der erhältlichen Geräte nicht möglich, für jeden AV-Receiver und jede Soundbar den optimalen Ton zu entwickeln. Daher gibt es in der MagentaTV One diverse Einstellmöglichkeiten, um das jeweils für das eigene Heimnetz zu optimieren. 

       

      Ob sich an den Tonformaten noch etwas ändert, kann ich nicht sagen. Möglich wäre es. Du hast ja für dich erst einmal eine ganz gute Lösung gefunden. 

      Fröhlich

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      Answer

      from

      1 year ago

      MeteorHeaD

      Atmos per PCM hört sich trotzdem gefühlt besser an.

      Atmos per PCM hört sich trotzdem gefühlt besser an.
      MeteorHeaD
      Atmos per PCM hört sich trotzdem gefühlt besser an.

      Echt ??? Finde ich nicht so. Da fehlt das gewisse Extra..

       

       

      MeteorHeaD

      Kann ich schön in der Sonos App sehen

      Kann ich schön in der Sonos App sehen
      MeteorHeaD
      Kann ich schön in der Sonos App sehen

      Sonos hat doch ein Update (Verbesserung Dolby Decoder) zur Verfügung gestellt...

       

       

      MeteorHeaD

      Disney das ggf nur die englische Tonspur Atmos besitzt.

      Disney das ggf nur die englische Tonspur Atmos besitzt.
      MeteorHeaD
      Disney das ggf nur die englische Tonspur Atmos besitzt.

      Für Atmos benötigt man das Premium Abo. Es gibt nur wenige DE Inhalte wo Atmos verfügbar ist.

      Answer

      from

      1 year ago

      @Inga Kristina J. 

      Das mag ja sein aber ab und zu funktioniert es ja mit Dolby MAT aber sehr oft kommt halt gar kein Ton. Ich vermute das hier ein Bug vorhanden ist.

      Hab es ja mit der Apple TV App getestet, die gleiche Serie gestartet und einmal war Ton vorhanden und beim nächsten mal war kein Ton mehr vorhanden. Ton kommt dann auch erst mit einem Neustart der One wieder oder ich ändere den Sound Einstellung.

       

      Also bitte weiterleiten damit der Bug behoben wird. Vor dem Update hat ja alles wunderbar funktioniert.

       

      Und ja, ich nutze die Sonos ARC + zusätzlichen Lautsprecher.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Habe genau das selbe Problem seit dem Update. Habe die TV One schon zurückgesetzt, was aber keine Besserung brachte. Erst wie hier schon angebracht das Dolby MAT zu deaktivieren brachte den Ton permanent wieder..

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @MeteorHeaD,

       

      da du etwas von Sonos schreibst, nehme ich an, du nutzt eine Soundbar? 

       

      Es ist angesichts der Fülle der erhältlichen Geräte nicht möglich, für jeden AV-Receiver und jede Soundbar den optimalen Ton zu entwickeln. Daher gibt es in der MagentaTV One diverse Einstellmöglichkeiten, um das jeweils für das eigene Heimnetz zu optimieren. 

       

      Ob sich an den Tonformaten noch etwas ändert, kann ich nicht sagen. Möglich wäre es. Du hast ja für dich erst einmal eine ganz gute Lösung gefunden. 

      Fröhlich

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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