Solved
Magenta TV kein Ton seit letztem Update
9 months ago
Hallo,
Seit dem letzten Update tritt es vermehrt auf, dass über meine Heimkino-Anlage kein Ton ausgegeben wird. Erst ein Aus-und Einschalten, teilweise auch mehrfach bringt den Ton zurück. Vor dem Update trat der Fehler nicht auf. Alle anderen Zuspieler funktionieren problemlos. An der Konfiguration wurde nichts geändert. Bitte den Fehler beheben, da es nervig ist. Die Software-Version der Magenta TV One 1. Gen, ist 3.141.5119, die Firmware ist C3.0.012_20240412.
Vielen Dank und schöne Grüße,
Torsten
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Torsten Fischer
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Sprinklr_API_alt
8 months ago
Hi Diandra,
seit ein paar Tagen ist der Fehler weg. Geändert hab ich nichts. Liegt es vielleicht daran, dass ich der Test-Community beigetreten bin? Ein Update der Magenta TV One gab es nicht. Kann später gern Bilder einstellen. Was wird speziell benötigt von den Einstellungen?
Schöne Grüße
Torsten
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Diandra
Telekom hilft Team
Answer
from
Torsten Fischer
8 months ago
Das glaube ich eigentlich nicht @Torsten Fischer, ausschließen, zumindest wurde diesseits nichts geändert.
Sag' bitte Bescheid, falls wir doch noch einmal nachhaken müssen.
Lieben Gruß
Diandra
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from
Torsten Fischer