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vor 6 Stunden
Woran liegt das?
Hallo,
Wir haben zwei, Telekomanschlüsse, einen für die Hauptwohnung und einen für die Einliegerwohnung. Im Zuge der Umstellung bekamen wir von der Telekom 2 Magenta One Boxen zugeschickt. Der Umstellung Termin sollte am 26.3.26 sein. In der Einliegerwohnung hat auch alles geklappt, bei uns leider nicht. Fehlermeldung: Gerät erst nach MagentaTV - Umstellung nutzbar.
Woran liegt das?
daran dass der Anschluss noch nicht umgestellt wurde
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vor 6 Stunden
Der Umstellungstermin ist aber schon 3 Monate abgelaufen und ich hätte jetzt angenommen, dass die zwei Anschlüsse im gleichen Haus zeitgleich umgestellt werden.
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vor 6 Stunden
@bjaeggle
Nein jeder Anschluß wird einzeln umgestellt (egal ob im gleichen Haus) - du erhältst dazu noch ein Schreiben wann er Umgestellt wird.
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vor 5 Stunden
Ich habe nur Bedenken, dass irgendwas schief gelaufen ist, denn anfangs habe ich nur eine MagentaTV Box mit dem Umstellungstermin erhalten. Nachdem ich telefonisch nachgehakt habe, wurde eine weitere MagentaTV Box für die Einliegerwohnung bestellt. Beide Anschlüsse laufen auf die gleiche Kundennummer.
Jetzt funktioniert diese, aber unsere nicht.
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vor 5 Stunden
Fehlermeldung: Gerät erst nach MagentaTV - Umstellung nutzbar.
Hallo,
Wir haben zwei, Telekomanschlüsse, einen für die Hauptwohnung und einen für die Einliegerwohnung. Im Zuge der Umstellung bekamen wir von der Telekom 2 Magenta One Boxen zugeschickt. Der Umstellung Termin sollte am 26.3.26 sein. In der Einliegerwohnung hat auch alles geklappt, bei uns leider nicht. Fehlermeldung: Gerät erst nach MagentaTV - Umstellung nutzbar.
Woran liegt das?
Was ist, wenn Du wieder das bisher genutzte Gerät anschließt?
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vor 5 Stunden
Dann kann ich Fernsehen schauen, aber die MagentaTV App zum WM schauen geht nicht am Fernseher. Da kommt dann immer eine Tarifwexhsel-Anzeige.
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von
vor 5 Stunden
Dann kann ich Fernsehen schauen, aber die MagentaTV App zum WM schauen geht nicht am Fernseher. Da kommt dann immer eine Tarifwexhsel-Anzeige.
dann ist der Anschluss eindeutig noch nicht umgestellt, also abwarten
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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