Hallo

Ich habe schon seit Monaten Probleme mit ständigem Signalabriss vom WLAN, sowie ich den Magenta-Reciever 401 einschalte. Meine Austattung war ein SpeedportSmart3-Router mit 3 WLAN Teller aus der weißen Serie. Hab schon alles ausprobiert, Router neu starten, Teller neu starten, Reciever vom Netzt genommen, alles auf Werkseinstellung zurück und wieder von vorne eingelockt, hat alles immer nur kurz geholfen. Dann habe ich nach und nach alle Teile ausgetauscht, hat nicht geholfen. Vor 3 Wochen habe ich samt Telekom-Techniker die neue schwarze Serie gebucht und anschließen lassen, heisst SpeedportSmart 4 + jetzt 4 schwarze Teller. Danach lief es für ein paar Tage störungsfrei, dann ging es wieder los. Mitten im Film oder Sendung schauen stockt das Bild, der Teller blinkt grün, der Reciever zeigt an das kein Signal vom Reciever an den Fernseher geht, dann fängt sich das Signal wieder und man kann schauen. Der Router ist die ganze Zeit störungsfrei! Die Störungen mit dem Reciever  kommen in immer kürzeren abständen und jetzt geht seit 3 Tagen schon nix mehr! Ich schalte den Fernseher ein und dann den Reciever, alles ok. Sowie ich über die Fernbedienung den Reciever ansteuere zum Programm wählen, friert das Bild ein, dann blinkt der Teller, inzwischen reißt auch der Kontakt zum Router ab und Handy und PC sind auch draussen aus dem Internet. Ich habe wieder mehrfach versucht den Reciever neu zu starten, den Router vom Netzt genommen, aber nix hilft und dafür zahle ich über 95 Euro jeden Monat .... ich bin megafrustriert!!!  Da muss doch was zu machen sein???? Hiiiiilfe!!!

Ich hoffe sehr das mir hier jemand helfen kann

Maike Schubert