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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta smart tv app

3 years ago

 Hallo zusammen, ich habe das Problem das ich mich regelmäßig alle 1-2 Wochen neu im TV bei der magenta tv app anmelden muss. Das nervt total weil ich alles per TV Fernbedienung jedesmal neu eingeben darf. Woran liegt das ? Updates oder ist das ein Fehler ?

501

10

    • 3 years ago

      @Christoph-R 

      Welchen TV nutzen sie?

      Haben sie die aktuellste Version der App in Gebrauch?

       

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo, danke für die zahlreichen Antworten. Ist ein aktueller TV von Phillips, app ist frisch installiert :).

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      @Christoph-R 

      Ist ärgerlich, aber hast du schon mal die Möglichkeit über das Smartphone mit dem angezeigten QR-Code probiert?

      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend, noch nicht. Melde mich aber sobald ich mich wieder anmelden darf Zwinkernd

      Answer

      from

      3 years ago

      So, es war mal wieder soweit und ich habe es diesmal mit dem QR Code versucht. Hoffe das passiert jetzt nicht jede Woche das wäre wirklich nervig.

      Halte euch auf dem laufenden.

      Answer

      from

      3 years ago

      Nabend zusammen, für alle die das Problem auch mal haben sollten hier die finale Rückmeldung:

       

      Ich hatte heute das erstmal wieder die info das ich mich anmelden soll. Diesmal bin ich aber einfach aus der App gegangen und wieder rein. Vermutlich passiert das wenn man die App zu schnell startet und wie bei meinem TV er nicht so schnell nach kommt. Nach dem 2. Start konnte ich direkt in das Programm und musste mich nicht vorher neu anmelden.

       

      In einem anderen Raum habe ich den TV Stick von magenta, dort ist es ähnlich da muss ich mich auch öfters neu anmelden. Evtl. hilft es hier auch. Alles gefühlt nicht ganz ausgereift leider.

       

      Gruss 

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Nabend zusammen, für alle die das Problem auch mal haben sollten hier die finale Rückmeldung:

       

      Ich hatte heute das erstmal wieder die info das ich mich anmelden soll. Diesmal bin ich aber einfach aus der App gegangen und wieder rein. Vermutlich passiert das wenn man die App zu schnell startet und wie bei meinem TV er nicht so schnell nach kommt. Nach dem 2. Start konnte ich direkt in das Programm und musste mich nicht vorher neu anmelden.

       

      In einem anderen Raum habe ich den TV Stick von magenta, dort ist es ähnlich da muss ich mich auch öfters neu anmelden. Evtl. hilft es hier auch. Alles gefühlt nicht ganz ausgereift leider.

       

      Gruss 

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