‎Magenta TV Smart mit Magenta App funktioniert nicht

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV Smart mit Magenta App funktioniert nicht

vor einem Jahr

Habe einen Magenta TV Smart Tarif. Auf einem Smart TV habe ich die App geladen und mich registriert. Kann hier auch in der App scrollen aber nichts aufrufen oder anschauen. Es kommt immer wieder ich bräuchte einen Magenta TV Tarif, den ich ja bereits seit langem habe. Kann mir jemand helfen???

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vor einem Jahr
Hast du auch die richtige App und die richtigen Zugangsdaten genutzt?

Versuch dich mal auf folgenden 2 Seiten einzuloggen:

https://web.magentatv.de

oder

https://web2.magentatv.de

Wo geht es?

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vor einem Jahr
Hallo @user_42e72f

passt die App zum MagentaTV Tarif? Für die älteren Tarife, bei denen noch Media Receiver und MagentaTV Box genutzt werden konnten, benötigt man die MagentaTV App 1. Gen. Es könnte sein, dass diese nicht mehr für alle Smart TVs verfügbar ist.

Für die neuen MagentaTV Tarife benötigt man die App MagentaTV (TV & Streaming).

Möglicherweise wurde eine nicht mit dem Tarif kompatible App geladen.

Weiterhin müssen die zum MagentaTV Tarif gehörenden Logindaten genutzt werden, damit die App den Tarif erkennt.

Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer

von

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