Hallo zusammen, 

Ich habe vergangenes Jahr am 31.5. ein Magenta Sport Abo zu meinem Mobilfunkvertrag dazugebucht. Am Anfang hatte ich große Probleme, da eine andere Email-Adresse verknüpft war, das wurde dann gelöst und seit Juli 2020 etwa konnte ich schauen. 

Nun ist das Jahr kostenfreie Nutzung vorbei und ich zahle seit 1. Juni dafür und heute kann ich es wieder nicht nutzen. Ich kann mich in der App und online einloggen, aber wenn ich live etwas sehen möchte, erhalte ich die Meldung, dass ich ein MagentaSport Abo gebucht haben muss - was ich ja habe und wofür ich nun auch regulär bezahle. Woran kann das liegen? 

vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße