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vor 27 Tagen
@robert1966 bei der Fehlermeldung geh mal auf https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts/user und schau da nach, ob da Deine Mobilfunknummer steht. Wenn nicht, dann da hinzufügen
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von
vor 27 Tagen
Herzlichen Dank für den Hinweis - leider hat es das Problem nicht ganz gelöst und das Programm ist weiterhin nicht anzeigest, da jetzt ein nicht vorhandenes MagentaSport-Abo angemerkt wird. Das hängt tatsächlich an meinem MagentaTV-Entertain-Vertrag unter dem gleichen Telekom-Login und wird vom System nicht erkannt..-
Ein Ähnlich guter Tipp wie ich dieses Folgeproblem lösen kann wäre wunderbar. Danke
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von
vor 27 Tagen
@robert1966 Magenta Sport hast Du aber gebucht oder? Denke das sollte sich jemand mit Systemeinsicht anschauen. Damit sich jemand vom @Telekom hilft Team das anschauen kann, solltest Du Dein Profil mit Kundennummer, Rückrufnummer und Rückrufzeitraum (unter weitere Informationen) befüllen, sofern noch nicht erfolgt.
Hierzu oben rechts auf Dein Avatar und meine Einstellungen gehen. Hier den Punkt „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren und die Daten hinterlegen. Anschließend unten auf speichern gehen.
Anschließend hier eben bescheid geben, wenn das Profil befüllt ist
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von
vor 27 Tagen
Hallo @robert1966,
die Frage von @ho.mueller stellt sich mir tatsächlich auch gerade. Magenta Sport ist gebucht?
Viele Grüße
Jutta
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Uneingeloggter Nutzer
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