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vor 2 Monaten
Hallo @Magic188,
vielen Dank für deinen Beitrag und tut mir leid, dass du diese Abbrüche bei der Goldübertragung hast.
Ich gebe es gern an die Fachabteilung weiter. Dafür hinterlege bitte die Kundennummer und die Rückrufnummer im Profil.
Lass mir dann gern hier noch ein Zeitfenster für den Rückruf zukommen.
Für die Anfrage benötige ich den Fehlerzeitpunkt, Firmwareversion, Softwareversion, Appversion.
Die MagentaTV App hat einen anderen Player als andere Streaming-Apps. Deshalb kann man sie auch nicht mit den anderen Streaming-Apps vergleichen.
Hast du schon mal eine LAN-Verbindung ausprobiert?
Lieben Gruß, Melanie
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vor 2 Monaten
Hallo, der Abbruch kommt regelmäßig bei den Golfübertragungen. Aktuell jetzt gerade. Apple 4K hängt per LAN Kabel an der FRITZ!Box.
App Version ist 12.1.92-1914
Apple 4K 1st Gen. Mit tvOS 26.4
Daten trage ich ein. bin immer zu erreichen.
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von
vor 28 Tagen
Hallo @Magic188,
mit dem nächsten Update wird es auch Verbesserungen der Performance in der Magenta Sport App geben, einen genauen Termin können die Kolleg*innen aktuell aber noch nicht nennen. Du sollst bitte einmal den Cache Speicher der MagentaSport App löschen und schauen, ob es dadurch besser wird.
Bzgl. der Datenrate der Golf Sender wird es vorerst keine Änderungen geben. Optimierungen werden aber weiter geprüft.
Viele Grüße
Hakan
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von
vor 28 Tagen
Danke für die Info! Wie löscht man den Cache der App auf dem Apple 4K?
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von
vor 28 Tagen
Dadurch werden temporäre Daten gelöscht und die App wird neu geladen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
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