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Magenta Sport App für Fire TV Stick 2. Gen. - Stream bricht dauernd ab
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe relativ neu den amazon Fire TV Stick der 2. Generation um mit der MagentaSport App Live Sport zu streamen. Die Bildqualität ist grundsätzlich sehr gut, nur leider bleibt der Stream regelmäßig für einige Sekunden (manchmal ca. 3 Sekunden, manchmal auch 2 Minuten) stehen. Im Entwicklertool des Fire TV kann man sehen, dass die Übertragungsrate zusammenbricht und dann wieder steigt.
Da ich auch noch den Fire TV Stick der 1. Generation habe, habe ich es mit diesem auch wieder ausprobiert und mit diesem läuft der Stream problemlos. Nur leider merkt sich dieser nicht die Logindaten und diese müssen immer wieder neu eingegeben werden.
Neustart, Daten löschen und Rücksetzen auf Werkseinstellungen haben keine Verbesserung gebracht. WLAN Verbindung ist 50.000 MBit/s.
Der Hersteller des Fire TV Sticks meint, es läge nicht am Stick (andere Streamingangebote laufen gut damit), so dass es ein Problem der MagentaSport App mit diesem Fire TV Stick (2. Gen.) ursächlich scheint.
Gibt es diesbzgl. Lösungsvorschläge?
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Magst du mir bitte einmal schreiben, welche Firmware und welche App Version auf den jeweiligen Sticks installiert ist.
Es wäre auch interessant, wenn du mir einige Übertragungen nennen könntest, bei denen die Probleme aufgetreten sind.
Viele Grüße
Torsten S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Torsten,
vielen Dank für die Antwort.
Meine Fritzbox kann nur 2,4 GHz. Verschiedene feste, aber auch automatische Funkkanäle habe ich schon ausprobiert, es hilft alles nicht nachhaltig.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für die ausführliche Antwort.
Ich habe das soeben direkt an die Fachseite weitergeleitet und melde mich zurück, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße
Torsten S.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
das kann man in der App nicht einstellen. Und möchte ich eigentlich auch nicht, da es ja grundsätzlich funktionieren müsste.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Müßte ich jetzt erst anhand von Testgeräten nachschauen. Wäre ja auch nur ein Test um festzustellen ob es dann läuft. Viel mehr Möglichkeiten sehe ich nicht mehr. Gruß Jürgen Wo.
NACHTRAG: Stimmt bei der MagenaSport App für Fire TV Stick läßt sich keine Bandbreite verändern. Wird automatisch angepasst.
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