Gelöst
Magenta Sport App hängt sich auf Samsung tv
vor 4 Jahren
Hallo,
auf meinem Samsung TV hängt sich Bild und Ton immer wieder nach wenigen Sekunden auf wenn ich ein einzelnes Spiel in der Magnete Sport App im Vollbildmodus starten möchte.
Versuchte Fehlerbehebung ohne Besserung:
Update des Fernsehers
Neu Anmeldung an der App
Neu Installation der App
Fernseher:
Modellcode:UE55MU6179
Softwareversion:T-KTMDEUC-1280.5, BT-S
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Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Mandy S.
vor 4 Jahren
seit dem 19. Januar gibt es die neue App-Version für Samsung TV. Es ist die Versionsnummer v.6.4.3 b.2791
Damit soll das Problem zumindest bei den Samsung TV ab 2016 behoben sein. Bei älteren Geräten kann es sein, dass diese nicht mehr unterstützt werden.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
Inga Kristina J.