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vor einem Monat
Hallo @Leon St,
wie sieht es aus, wenn du es über das Smartphone oder den Internetbrowser versuchst?
Viele Grüße
Dorothea
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10
von
vor einem Monat
Hallo @Andi_73
Es gab heute Abend eine technische Störung.
Inzwischen sollte es aber wieder funktionieren. Falls nicht, starte gern einmal die Geräte neu.
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor einem Monat
Hallo Inga, danke für die Info. Ja es geht jetzt wieder. VG Andi__73
von
vor einem Monat
Danke für die positive Rückmeldung @Andi__73 und bitte entschuldige, dass es zu Einschränkungen kam.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. ☀️
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo Zusammen. Bei mir genau das Gleiche. Zusammenfassung einwandfrei. Komplettes Spiel Anschauen nicht möglich. Alles schon mal neu gestartet. Geht schon seit Sonntag nicht.
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1
von
vor einem Monat
Hallo @Olfine,
magst du uns auch mitteilen, welches TV‑Modell du nutzt und welche App‑Version installiert ist? Wenn du ein paar Beispiele nennen kannst, hilft uns das sehr weiter.
Besten Dank für deine Mithilfe.
Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo zusammen,
bei mir genau das gleiche Bild seit etwa 10 Tagen. Die sämtlichen vollständigen Wiederholungen der 3.Liga Begegnungen starten nicht, keine Werbung, grauer Bildschirm. TV Sony XE 9305,
App bereits neu installiert, Cache gelöscht, kein Verbindungsproblem.
Highlights starten normal, Live Streams ebenfalls.
Langsam nervt es.
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1
von
vor einem Monat
Hallo @Mick H,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Zur weiteren Analyse möchte ich gerne meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot holen. Damit ich weiterhelfen kann, fülle bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von