Gelöst

Magenta Sport Buchung ohne Vertrag: Adresse unbekannt

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin kein Telekomkunde, aber ich möchte  vorrübergehend Magenta Sport buchen. Ich kann den Buchungsvorgang nicht abschließen, weil bei meiner Adresse die Hausnummer nicht erkannt wird. Meine Adresse und Telefonnummer habe ich jetzt im Profil  hinterlegt und teile diese bei Bedarf auch gerne noch einmal einem Mitarbeiter mit. Ich würde mich freuen, wenn es eine Lösung geben würde, da ich Magenta Sport gerne mindestens einen Monat nutzen würde.

 

Viele Grüße

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    • vor 3 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @Sturm_ ,

      ich habe einen Teamie informiert, man wird Sie hier kontaktieren - Beitrag bitte im Auge behalten.

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

      Abfrage persönlicher Daten im Kontakt mit der Telekom:
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Sturm_ 

      Das klingt ja fast nach einen Neu-/Umbau.

      Da muss auf jeden Fall was geschehen.

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Sturm_,

       

      wir haben das hier mal durchgespielt. Wenn Du Postleitzahl eingegeben hast, wird Bielefeld ja vorgeschlagen. Im zweiten Feld hast Du bei Deiner Straße dann drei Möglichkeiten. Wenn Du die dritte (Gellershagen) wählst, sollte es keine Probleme mit der Buchung geben. 

      Ich bin gespannt auf Deine Rückmeldung. 

       

      Viele Grüße

      Stephie G. 

       

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Vielen Dank! Da bin ich nicht drauf gekommen!

       

      Ganz viele Grüße zurück

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Gerne und sehr schön, dass der Tipp von Stephanie weitergeholfen hat 😀

       

      Sollten weitere Fragen aufkommen, nutzen Sie gerne wieder unsere Telekom hilft Community, ganz viele User und wir sind für Sie da.

       

      Gruß und eine angenehme Woche,

      Sese

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Sturm_,

       

      wir haben das hier mal durchgespielt. Wenn Du Postleitzahl eingegeben hast, wird Bielefeld ja vorgeschlagen. Im zweiten Feld hast Du bei Deiner Straße dann drei Möglichkeiten. Wenn Du die dritte (Gellershagen) wählst, sollte es keine Probleme mit der Buchung geben. 

      Ich bin gespannt auf Deine Rückmeldung. 

       

      Viele Grüße

      Stephie G. 

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

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