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Magenta Sport Buchung ohne Vertrag: Adresse unbekannt
3 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin kein Telekomkunde, aber ich möchte vorrübergehend Magenta Sport buchen. Ich kann den Buchungsvorgang nicht abschließen, weil bei meiner Adresse die Hausnummer nicht erkannt wird. Meine Adresse und Telefonnummer habe ich jetzt im Profil hinterlegt und teile diese bei Bedarf auch gerne noch einmal einem Mitarbeiter mit. Ich würde mich freuen, wenn es eine Lösung geben würde, da ich Magenta Sport gerne mindestens einen Monat nutzen würde.
Viele Grüße
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1 year ago
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6 years ago
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3 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Sturm_ ,
ich habe einen Teamie informiert, man wird Sie hier kontaktieren - Beitrag bitte im Auge behalten.
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
Abfrage persönlicher Daten im Kontakt mit der Telekom:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten?samChecked=true
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3 years ago
Hallo @Sturm_
Das klingt ja fast nach einen Neu-/Umbau.
Da muss auf jeden Fall was geschehen.
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3 years ago
Hallo @Sturm_,
wir haben das hier mal durchgespielt. Wenn Du Postleitzahl eingegeben hast, wird Bielefeld ja vorgeschlagen. Im zweiten Feld hast Du bei Deiner Straße dann drei Möglichkeiten. Wenn Du die dritte (Gellershagen) wählst, sollte es keine Probleme mit der Buchung geben.
Ich bin gespannt auf Deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Stephie G.
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3 years ago
Vielen Dank! Da bin ich nicht drauf gekommen!
Ganz viele Grüße zurück
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from
3 years ago
Gerne und sehr schön, dass der Tipp von Stephanie weitergeholfen hat 😀
Sollten weitere Fragen aufkommen, nutzen Sie gerne wieder unsere Telekom hilft Community, ganz viele User und wir sind für Sie da.
Gruß und eine angenehme Woche,
Sese
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3 years ago
Hallo @Sturm_,
wir haben das hier mal durchgespielt. Wenn Du Postleitzahl eingegeben hast, wird Bielefeld ja vorgeschlagen. Im zweiten Feld hast Du bei Deiner Straße dann drei Möglichkeiten. Wenn Du die dritte (Gellershagen) wählst, sollte es keine Probleme mit der Buchung geben.
Ich bin gespannt auf Deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Stephie G.
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