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14 hours ago
@Wiesnmadl
Du musst dich mit den richtigen Zugangsdaten einloggen.
Passwort und Email, womit du MagentaSport bestellt hast
Um dieses Video sehen zu können, musst du MagentaSport gebucht haben
Ich habe ein bestehendes Magenta Sport Abo. Wenn ich allerdings in der Magenta Sport App einen Stream öffnen möchte kommt die Fehlermeldung „Um dieses Video sehen zu können, musst du MagentaSport gebucht haben. 3“
was kann ich tun
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from
14 hours ago
Hallo @Wiesnmadl,
willkommen bei uns in der Community!
Du hast hier schon den korrekten Tipp von @Marcel2605 bekommen.
Hast du vielleicht verschiedene Verträge bei uns mit unterschiedlichen Telekom-Logins?
Viele Grüße
Heike
from
13 hours ago
Meine Mobilfunknummer läuft auf einen anderen Vertrag. Mit meiner Mailadresse gibt es allerdings nur diesen einen Login. Und zwar auf das Kundenkonto auf dem ich magenta Sport gebucht habe.
könnte es also an dem Mobilfunk Vertrag liegen?
0
from
12 hours ago
Hallo @Wiesnmadl,
hat es schon mal funktioniert?
Wenn ja, logge dich bitte aus der App aus. Deinstalliere die App, starte das Gerät neu und installiere die App neu.
Besten Gruß
Matthias
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