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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta Sport: Kein Ton bei Live-Spiel auf Samsung TV App

15 days ago

Wollte heute das Auftaktspiel RWE-1860 mit der Magenta Sport App auf meine Samsung TV  (Modell UE49MU8009) anschauen. Bild war sehr gut, aber leider fehlte während der ganzen Übertragung der Ton! 

Alle anderen Video-Beiträge in der App laufen mit Ton, auch beim Tipico-Werbespot lief der Ton einwandfrei, sobald aber das Live-Spiel eingeblendet wurde war kein Ton mehr zu hören.  Auf meinem Mobiltelefon lief der Stream dagegen einwandfrei, weshalb ich vermute, dass es an der App auf dem Samsung TV liegen muss. 

Kann jemand das Problem bestätigen? 

In diesem Forum habe ich lediglich gefunden, dass es diesen Problem wohl schon vor 3 Jahren mal gab: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/magentasport-app-auf-samsung-tv-tonprobleme/66888c294ae73561da977662? 

Mir ist die Übertragung der Spiele  auf meinem Samsung TV sehr wichtig, da ich regelmäßig darüber Live-Spiele meines Lieblingsvereins sehen möchte. Nun habe ich Sorge, dass es wieder ein generelles Problem ist, und ich morgen ebenfalls wieder ohne Ton schauen muss. Deshalb bitte ich um Überprüfung und ggfs. Beheben des Problems. 

TV: Samsung UE49MU8009

Magenta Sport App: 11.2.3-1725 

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