Magenta Sport und Samsung TV - Login nicht möglich

vor 13 Tagen

Hallo,

Bis vorgestern ging die APP Magenta Sport auf dem Samsung TV problemlos.

Heute sollte ich mich einloggen. Macht er aber nicht. 

Nach Eingabe kommt immer wieder nur, daß ich mich einloggen soll, bzw. ein Abo abschliessen soll.

Ich habe die APP bereits auf dem TV neu installiert. Hat aber nichts gebracht.

Die Internetverbindung ist gut, da andere Streams laufen. 

Was kann ich noch tun?

Gruß

Chrissi 

58

0

17

    • vor 13 Tagen

      Hallo @Chrissi_K zunächst einmal das, was am einfachsten ist: Dein Profil vervollständigen und mir anschließend eine Rückmeldung geben. :)

       

      TV und Router sind auch mit den aktuellsten Updates versorgt?

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      16

      von

      vor 12 Tagen

      Definitiv nein. Der Anmeldename war immer gleich (funktioniert auch)

      0

      von

      vor 12 Tagen

      @Chrissi_K

      Danke für das freundliche Telefongespräch. So konnten wir den zugehörigen Login eindeutig finden.

      Weshalb es gestern über die App nicht funktionierte, kann ich leider auch nicht beantworten. Aber gut, dass nun alles wieder wie gewohnt läuft.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      0

      von

      vor 11 Tagen

      Ich habe zu danken (dachte schon, daß ich es nie mehr herausfinde).

      Das war echt ein konstruktives Gespräch, hätte ich nicht mit gerechnet.

      Danke und Gruß

      Chrissi

      Uneingeloggter Nutzer

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