Gelöst
Magenta sport zugang geht nicht...
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe magenta sport über meine mobilfunknummer gebucht, da ich keinen festnetzanschluss bei der telekom habe (leider nicht mehr).
meine handynummern sind alle mit meinen login daten verknüpft.
Im kundencenter steht auch meine Buchung als Option gebucht drin.
Trotzdem sagt die App die ganze Zeit, dass ich magenta sport buchen soll und spielt kein video ab.
Hat jemand eine Ahnung woran das liegt. Ist schon ärgerlich da ich das Spiel schon verpasst habe aber das nächste würde ich gerne sehen.
Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen könnte. Nachdem das die letzten Male so gut geklappt hat hier.
vielen Dank und viel grüße.
fabi
375
0
3
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 5 Jahren
Lösch mal die Nummer, auf der das Abo läuft, als Nutzerverknüpfung heraus und füge sie neu hinzu.
https://account.idm.telekom.com/account-manager/associations/index.xhtml
1
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort.
Habe gemerkt dass meine Handynummer noch mit einem alten Telekomaccount verknüpft war den ich nicht mehr auf dem Schirm hatte.
Mit dem Login geht es.
Oje da hätte ich mir eine Menge Zeit sparen können.
Aber trotzdem vielen Dank und viele Grüße....
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die Antwort.
Habe gemerkt dass meine Handynummer noch mit einem alten Telekomaccount verknüpft war den ich nicht mehr auf dem Schirm hatte.
Mit dem Login geht es.
Oje da hätte ich mir eine Menge Zeit sparen können.
Aber trotzdem vielen Dank und viele Grüße....
0
Uneingeloggter Nutzer
von