Solved
Magenta sport zugang geht nicht...
5 years ago
Hallo,
ich habe magenta sport über meine mobilfunknummer gebucht, da ich keinen festnetzanschluss bei der telekom habe (leider nicht mehr).
meine handynummern sind alle mit meinen login daten verknüpft.
Im kundencenter steht auch meine Buchung als Option gebucht drin.
Trotzdem sagt die App die ganze Zeit, dass ich magenta sport buchen soll und spielt kein video ab.
Hat jemand eine Ahnung woran das liegt. Ist schon ärgerlich da ich das Spiel schon verpasst habe aber das nächste würde ich gerne sehen.
Ich würde mich sehr freuen wenn mir jemand helfen könnte. Nachdem das die letzten Male so gut geklappt hat hier.
vielen Dank und viel grüße.
fabi
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5 years ago
Lösch mal die Nummer, auf der das Abo läuft, als Nutzerverknüpfung heraus und füge sie neu hinzu.
https://account.idm.telekom.com/account-manager/associations/index.xhtml
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Answer
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5 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
Habe gemerkt dass meine Handynummer noch mit einem alten Telekomaccount verknüpft war den ich nicht mehr auf dem Schirm hatte.
Mit dem Login geht es.
Oje da hätte ich mir eine Menge Zeit sparen können.
Aber trotzdem vielen Dank und viele Grüße....
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Vielen Dank für die Antwort.
Habe gemerkt dass meine Handynummer noch mit einem alten Telekomaccount verknüpft war den ich nicht mehr auf dem Schirm hatte.
Mit dem Login geht es.
Oje da hätte ich mir eine Menge Zeit sparen können.
Aber trotzdem vielen Dank und viele Grüße....
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