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Magenta Sports auf Samsung TV 2019
vor 4 Jahren
Hallo,
meine Magenta sports App stream (3. Buli) funktioniert leider seit ca. Dezember nicht mehr. Erst gab es allgemeine Serverprobleme, dann einen Hinweis das die Magenta sports App auf Samsung TVs Probleme bereitet und nun bekomme ich beim Starten von Livestreams immer eine Fehlermeldung:
"Um dieses Video sehen zu können, musst Du das entsprechende Abo oder MagentaSports gebucht haben."
Samsung TV 2019
GQ65Q80rgtxzg
SW: T1374
Beste Grüße
Tilo
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vor 7 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
@tilinho,
alternativ die Magenta Sport App zB. über Fire TV Stick/Cube oder Apple TV nutzen > super Bild auf ATV 😉
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @tilinho
Mit Samsung TV ist sehr bekannt hier das es nicht so läuft wie es sein sollte. Wie schon @Gelöschter Nutzer geschrieben hat, ein Fire TV Stick, aber auch Magenta TV Stick kaufen wäre schon Super die ich habe, die kostet einmalig 49,99€ und läuft Super. Ich habe diesen Stick auch, und es läuft Super und kann mich nicht beklagen. Ich habe die mehr deswegen angeschafft, weil ich vorher mit den Amazon Fire TV Stick Probleme hatte mehrere Monate, aber da läuft es wieder auch flüssig.
Ich habe noch kein Samsung TV, aber das schaffe ich mir bald an sobald Saturn wieder öffnet, auch wenn ich weiß das Magenta Sport da Probleme hat, aber dafür habe ich meine beide Sticks als alternative dann. Was sind einmalig 49,99€? Ich kann es dir nur empfehlen und du brauchst dir nicht mehr Ärgern.😉
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Und die Konsequenz wäre dann, deinen Lieblingsverein gar nicht mehr zu verfolgen? Für mich als Sportfan wäre das ebenso keine vorstellbare Lösung. Ja, es gibt aktuell mit Samsung Probleme mit Magenta Sport. Es ist auch einfacher für einen Stick oder eine Plattform eine App zu entwicklern als eine App für unzählige Fernsehmodelle mit unterschiedlichster Hardware. Deshalb dauert es leider auch länger, bis der Fehler gefunden und behoben wird (leider).
Mein Tipp wäre auch um sich nicht weiter zu ärgern auf einen Stick zu wechseln.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Zunächst mal vielen Dank für die vielen Antworten.
Sorry Sören, aber ich habe keine Ahnung warum du das Thema als gelöst markierst, es ist nicht annähernd gelöst!
Ich habe früher in der Entwicklung eine TV-Herstellers gearbeitet und kenne die Probleme mit der SW-Adaptierung auf Geräteebene. Dennoch erwarte ich als Endkunde eine funktionierende App, vor allem wenn damit geworben wird! Und wie bereits erwähnt, es bekommen alle anderen 20 Streaminganbieter auch auf dem Samsung TV hin, Magenta TV ist hier die absolute Ausnahme!
Im Notfall würde ich mir auch einen Magenta TV Stick anstecken, dann erwarte ich als Endkunde aber auch das so ein Stick, welcher HEK ca. 10€ kostet, auch gestellt wird!
Meine Hoffnung war hier tatsächlich Hilfe zu finden, allerdings werde ich nun wohl doch mal eine offizielle Reklamation tätigen müssen.