Harmwulf

Während ich mich mit den Unzulänglichkeiten der Magenta TV One 2.Gen. arrangiert habe und damit eigentlich zufrieden bin kriege ich mit dem Magenta Stick an meinem Zweitgerät Samsung (und auch bei einem LG) die Krise. Die WLAN-Verbindung ist sehr gut und stabil. Das Problem besteht auch, wenn außer dem Zweit-TV kein anderes Gerät im Netz aktiv ist. Ich habe einen 250er Glasfaseranschluss.

Einen Spielfilm anzuschauen ist ein Fall für Amnesty International nämlich Folter. Ständig Abbrüche und Neustarts. Bei meiner Recherche im Netz stellte ich fest, dass ich da nicht der Einzige bin und der Stick wohl sehr unausgereift ist.

 

Ich habe den Stick übrigens auch an unserem Panasonic-TV probiert an der ansonsten die Magenta-Box angeschlossen ist. Auch hier die gleichen Ausfälle.

 

Natürlich könnte ich mich jetzt an den Händler wenden und einen Garantiefall anmelden. Nur mache ich mir da keine allzu großen Hoffnungen, dass damit das Problem gelöst ist.

Ja was denn nun? Erst die One bei 1&2 und nun der Stick bei der Telekom?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/1-amp-1-TV-als-Standard-App/m-p/6876418#M677843

Bleib doch in einem Thread bitte. 

Du bist doch Kunde bei der andere Klitsche und erstellst nun laufend Threads bei der Telekom. Nutze alternative Boxen deines Anbieters oder von Amzon und Co. .

Der Händler interessiert sich nicht für Garantie, der Behandelt nur Gewährleistung. Wäre aber das erste was ich machen würde wenn ich mit dem Stick noch Probleme hätte nachdem du alle Updates inkl. Firmware gemacht hast und ihn dann nochmal zurückgesetzt und neu eingerichtet hast. 

Bei welchem Anbieter streamst du etwas ist das unabhängig vom Dienst?

@Harmwulf Mal abgesehen davon, das du kein Telekom-Kunde bist kann ich dir aus meiner Erfahrung sagen, das der Stick an meinem Telekom Anschluß über WLAN anstandslos funktioniert. Einzig die Bedienperformance finde ich gegenüber der MagentaTV One nicht so dolle. Ebenso die fehlende Zifferntastatur. Aber das weiß ich ja vorher. 
Nun ein paar Fragen. Wo genau hast du den Stick gekauft? Wie schaust du nun TV? Als MagentaTV Kunde oder als 1&1TV Kunde?

Kein MagentaTV? Für alles andere ist 1&1 zuständig. Sei es für den Internetzugang als auch den TV Empfang. Und da spielt der Hinweis das du deinen 1&1 Glasfaservertrag über die Glasfaser der Telekom beziehst. All diese Probleme sind ein Thema für 1&1. Und wenn 1&1 die von dir betriebenen Geräte nicht kennt oder supportet bleibt nur das Zeug von 1&1 selbst. Oder du fragst mal in der 1&1 Community. Ach geht ja nicht. Haben sie ja eingstampft. 

Harmwulf

Unzulänglichkeiten der Magenta TV One 2.Gen. arrangiert habe

@Harmwulf 

Wenn ein Gerät für den LiveTV TV Dienst eines Anbieters inklusive EPG -Taste für genau jenen Dienst  (Telekom MagentaTV 2.0) gebaut ist, und man setzt es dann für den  LiveTV TV Dienst eines anderen Anbieters ein (1 & 1), dann  wird das Gerät Zweck entfremdet verwendet, wofür das Gerät nichts kann. Und somit ist das keine Unzulänglichkeiten des Geräts sondern eine Zweckentfremdung.

Nutze Geräte für ihren Zweck, lege dir MagentaTV 2.0 zu, dann kannst du auch die EPG -Taste nutzen und andere Features des MagentaTV Launchers wie z. B. die TV-Taste zum direkten Sprung ins LiveTV oder wenn bereits im LiveTV zum Rücksprung auf den zuvor gesehenen Sender. Genauso würde es einen direkten Sprung in die Aufnahmenliste geben per Magenta Sprachsteuerung, falls du jemand wärst, der Aufnahmen von Sendungen nutzt.  Aber all das nur mit MagentaTV 2.0, für das das Gerät gebaut wurde.

Wenn man ein Gerät zweckentfremdet verwendet, darf man nicht erwarten, die Features nutzen zu können, welche das Gerät bei Original Verwendung (MagentaTV 2.0) hätte.  Wer das tut, tut nicht nur dem Gerät Unrecht, sondern macht sich selbst etwas vor.

Harmwulf

Während ich mich mit den Unzulänglichkeiten der Magenta TV One 2.Gen. arrangiert habe und damit eigentlich zufrieden bin kriege ich mit dem Magenta Stick an meinem Zweitgerät Samsung (und auch bei einem LG) die Krise. Die WLAN-Verbindung ist sehr gut und stabil. Das Problem besteht auch, wenn außer dem Zweit-TV kein anderes Gerät im Netz aktiv ist. Ich habe einen 250er Glasfaseranschluss.

Einen Spielfilm anzuschauen ist ein Fall für Amnesty International nämlich Folter. Ständig Abbrüche und Neustarts. [...]

@Harmwulf 

der MagentaTV Stick ist ebenfalls wie die One2 nicht für das LiveTV eines anderen Anbieters (1&1) gebaut. 

Wenn es mit dem LiveTV von 1 & 1 auf dem M-Stick Probleme gibt, dann  ist der andere Anbieter 1 & 1 zuständig. Der M-Stick ist für LiveTV mit MagentaTV 1.0 oder MagentaTV 2.0 konzipiert, und ggf für bestimmte Partnerapps. Eine 1 & 1 App kann man kaum als Partner App einstufen. 

Ich gebe dir trotzdem den Tipp mit, die Firmware auf dem Gerät zu aktualisieren:

Home-Taste

> oben ganz rechts zu  Einstellungen (ggf Rad-Symbol) > OK 

> Geräteeinstellungen (oder Systemeinstellungen) > OK 

> Geräteeinstellungen > OK

> Info > OK 

> Systemupdate >OK > ...

Und auch den Rat, falls du den M-Stick nicht mit dem mitgelieferten Stromadapter per Strom versorgst sondern den M-Stick per USB eines anderen Geräts per Strom versorgst: nutzte den mitgelieferten Stromadapter dazu.  Manche Probleme  gibt es nur, wenn man den Strom nicht wie vorgesehen bei dem Gerät bezieht.

Wenn dir das keine Besserung bei der zweckentfremdeten Nutzung des M-Sticks bringt, dann bleibt die Empfehlung, dir ein Gerät zutulegen,  das für den von dir gewünschten Zweck gebaut wurde.

Harmwulf

Zur Klarstellung: Ich bin zwar Glasfaserkunde bei 1&1 betreibe aber eine Magenta TV One 2. Gen. und einen Magenta Stick am Zweit-TV. Auf die Idee 1&1 TV zu nutzen bin ich erst gekommen als mir 1&1 beim Wechsel von DSL auf Glasfaser 1&1 TV als kostenlose Zugabe drauflegte.

@Harmwulf Lösch die App 1&1 TV und lade dir Zattoo runter. Und der Stick wird funktionieren . Ja Zattoo funktioniert auch da du ein Abo 1&1 TV hast. 

@Harmwulf 

Wenn die MagentaTV ONE am 1&1-Anschluss nicht richtig funktioniert, wieso sollte dann der Stick funktionieren.

m.M.n. hast du einfach die falschen Geräte für 1&1-TV.

Was meint man den bei 1&1 zu deinen Problemen?

@RoadrunnerDD 

Harmwulf

Ich habe einen 1&1 Glasfaseranschluss (via Telekom). Mit dem Vertrag gab es 1&1-TV gratis dazu.

Die ersten Zeilen aus seinem anderen Beitrag.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/1-amp-1-TV-als-Standard-App/m-p/6876418#M677843

Meine Güte, was wird hier interpretiert und fabuliert. Ich habe diesen Thread aufgemacht weil bei mir trotz bestem Internet und WLAN der Magenta TV-Stick durch ständiges Abbrechen von Sendungen Fernsehen mit Magenta TV 2.0 praktisch unmöglich macht. Die TV One habe ich lediglich erwähnt, weil ich bei der keine Unterbrechungen habe, auch nicht an dem TV an dem ich den Stick betreiben möchte. Und die 1&1 Glasfaseranbindung (via Telekom) habe ich erwähnt damit niemand erst den Verdacht äußert dass ich eine lahme Internetanbindung habe.

Es ging mir in diesem Thread einzig darum was man außer Rücksetzung des Sticks auf Werkseinstellungen und Aktualisierung der Software noch tun kann damit der Stick ohne Abbrüche stabil läuft.

Nun gut, es gibt da wohl kein Lösung außer der, dass ich den Stick an den Händler im Rahmen der Gewährleistung zurücksende und um Zusendung  eines Ersatz bitte.

Und bitte verknüpft nicht immer wieder meine Frage hier mit meinem anderen Thread zur Frage ob man 1&1-TV mit dem Bedienkomfort von Magenta TV auf der Magenta TV One betreiben kann. Das ist ein völlig anderes Thema hat und hat hier keine Relevanz.