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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Magenta Stick stürzt bei Netflix ab
15 hours ago
Ich nutze den Magenta Stick Gen. 2. Beim Aufruf von Netflix wird das Bild der aktuellen Vorschau verpixelt dargestellt. Drücke ich den Home Button oder andere Tasten der Fernbedienung erscheint ein Schwarzes Bild und der Magenta Stick reagiert nicht mehr. Nur durch eine Unterbrechung der Stromzufuhr erfolgt ein Neustart. Der Fehler tritt nur bei der Netflix App auf. Auch einLöschen der Daten in der Netflix App hat nicht geholfen. Wie kann Netflix wieder fehlerfrei aufgerufen werden?
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50 minutes ago
Danke für die Infos. Beenden erzwingen und Neustart haben nicht geholfen. Beim nächsten Versuch habe ich das beenden erzwungen, den Cache und die Daten gelöscht, die Updates deinstalliert und die App deaktiviert. Dann habe ich einen Neustart durchgeführt und die App aktiviert. Anschließend konnte ich Netflix ohne Fehler öffnen.
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Answer
from
32 minutes ago
Hey @robert_hosp,
freut mich mega, das es nun wieder klappt. 😊💪
Viel Spaß beim Schauen.
Falls du nochmal Fragen hast, komm gerne wieder auf mich zu.
Beste Grüße
Melek
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