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Magenta Stick stürzt bei Netflix ab

15 hours ago

Ich nutze den Magenta Stick Gen. 2. Beim Aufruf von Netflix wird das Bild der aktuellen Vorschau verpixelt dargestellt. Drücke ich den Home Button oder andere Tasten der Fernbedienung erscheint ein Schwarzes Bild und der Magenta Stick reagiert nicht mehr. Nur durch eine Unterbrechung der Stromzufuhr erfolgt ein Neustart. Der Fehler tritt nur bei der Netflix App auf. Auch einLöschen der Daten in der Netflix App hat nicht geholfen. Wie kann Netflix wieder fehlerfrei aufgerufen werden?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      50 minutes ago

      Danke für die Infos. Beenden erzwingen und Neustart haben nicht geholfen. Beim nächsten Versuch habe ich das beenden erzwungen, den Cache und die Daten gelöscht, die Updates deinstalliert und die App deaktiviert. Dann habe ich einen Neustart durchgeführt und die App aktiviert. Anschließend konnte ich Netflix ohne Fehler öffnen.

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      Answer

      from

      32 minutes ago

      Hey @robert_hosp

       

      freut mich mega, das es nun wieder klappt. 😊💪

      Viel Spaß beim Schauen. 

       

      Falls du nochmal Fragen hast, komm gerne wieder auf mich zu.

      Beste Grüße

      Melek 

       

      Unlogged in user

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