Magenta TV 1. Gen - AppleTV, iOS und iPadOS - Aufnahme nicht möglich

1 year ago

Hallo zusammen, 

 

ich benutze Magenta TV 1. Gen auf AppleTV, iPad und iPhone. 

 

Leider sind bei einigen Sendungen keine Aufnahmen mehr möglich.

 

Meldung: Aufnahme nicht möglich; Die Programmierung ist derzeit nicht möglich (5000000).

 

Es betrifft Sendungen auf öffentlich rechtlichen Sendern, die schon einmal per Serienaufnahme programmiert gewesen sind. Tatort in Das Erste, Wer weiß denn sowas in Das Erste und Tatortreiniger im WDR. Die gleichen Sendungen lassen sich auf anderen Sendern - z.B. One - aufnehmen. 

 

Die Direktaufnahme in den Einstellungen ist deaktiviert, es gibt keine geplanten Aufnahmen, Cloud-Speicherplatz st ausreichend vorhanden. 

 

Kennt jemand eine Lösung für das Problem?

 

Vielen Dank

Michael

 

 

IMG_1185.jpeg

225

18

  • 1 year ago

    Einfach in der Mediathek schauen vom ARD. 

    17

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @MichiMumpitz,

     

    wir haben dich nicht vergessen. Fröhlich


    Leider liegt noch keine Rückmeldung vor. Ich bin weiterhin dran. 

     

    Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.

    Sarah

    Answer

    from

    10 months ago

    Hallo @MichiMumpitz,

     

    bitte entschuldige vielmals, dass du noch keine finale Antwort von uns erhalten hast. Traurig


    Die Fachabteilung ist weiterhin an deinem Fall dran.

     

    Ich habe dich nicht vergessen.

     

    Viele Grüße 
    Sarah

    Answer

    from

    10 months ago

    Hallo @MichiMumpitz,

     

    vielen Dank für deine Geduld.

     

    Der Fehler ist bekannt und wird mit dem nächsten Update behoben. Fröhlich

     

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende. 

    Sarah

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