Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV 2.0 - Bild und Ton nicht synchron

vor einem Jahr

Seit einiger Zeit sind Bild und Ton nicht synchron. Habe alles, was hier so in den diversen Foren beschrieben wird in Sachen Problemlösung, versucht. Ohne Erfolg. Vor 3 Tagen nun bekam ich eine neue Box. 1 Tag lief alles ohne Störung. Jetzt ist das Problem wieder da. Meistens dauert es ca. 1 Stunde. Dann kommt es zu Wiederholungen im Ton und schwups ist Bild und Ton wieder nicht synchron. Nur ein kompletter Neustart behebt die Störung vorübergehend. Es nervt !!! Fernsehen macht so keinen Spaß. Mit dem alten Reciever 401 gab es diese Probleme nicht. 

2409

18

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @ClauSE_59,

       

      bitte gehe in die Audioeinstellungen. Wähle dort "Surround-Sound" und dann "Erweitert". Hier kannst du Dolby Mat deaktivieren.

       

      Zusätzlich kannst du auch die AC-4 Dialogverbesserung auf mittel bzw. hoch setzen.

      Und bei "Bild + Ton" > "Anzeige", die Bildratenanpassung ausschalten.

       

       

      Grüße Detlev

      8

      Antwort

      von

      vor 10 Tagen

      Guten Morgen @Hprhbs vielen Dank für die Schilderung des Anliegens. 

       

      Tut mir leid, dass MagentaTV bei Ihnen solche Probleme macht und bisher keine Lösung gefunden wurde. 😏 Die hier genannten Einstellungen die bei vielen zur Lösung geführt haben wurden vorgenommen? Weiterhin funktioniert es nicht? Ich kopiere sie hier noch mal rein.

       

      1. Gehen Sie ins Menü und wählen das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen.
      2. Wählen Sie "System-Einstellungen".
      3. Gehen Sie zu "Bild & Ton".
      4. Wählen Sie "Audio-Einstellungen".
      5. Unter "Erweiterte Dolby Ton Ausgabe über HDMI " kann die Option "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " ausgeschaltet werden.
      6. Unter "Surround Sound" dann "Stereo" auswählen.

      Zusätzlich kann die AC-4 Dialogverbesserung auf mittel oder hoch setzen, um die Sprachverständlichkeit zu verbessern.

       

      Beste Grüße und einen schönen Tag wünscht Anne

       

       

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo Anne,

      habe die Einstellungen so vorgenommen und siehe da, es funktioniert, 

      Danke

      Antwort

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo @Hprhbs,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, das nun alles funktioniert.

       

      Sollte nochmals was sein, gerne melden. 

       

      Viele Grüße

      Heike

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo Detlev, vielen Dank für die Infos. Im Moment läuft es. Mal schauen bis zum nächsten Update 😀

      0

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